团队与团队领导管理培训课件.ppt

团队与团队领导一、团队的作用二、团队效能三、高效创新团队的特征马云和他的团队马云和他的团队（创业十八罗汉）马云和他的团队（创业十八罗汉）马云何许人马云创业史马云创业史马云创业史马云创业史马云创业史马云创业史一、团队的作用Nonaka（1994）:团队成员之间分享知识、经验共同参与实践；基于共享的知识创造出了有关产品或服务的新概念；这些新概念渗入到组织运转的活动中如市场定位、战略选择；为产品生产或服务提供建立初始的运行模式；将这些知识、概念、初始运行模式在整个组织中进行传播。马云团队的知识创造团队的定义团队优于工作群体马云团队（2007访谈内容）马云团队（2007访谈内容）马云团队（2007访谈内容）团队的作用逃避个人的责任搭便车起因：个人的价值、努力没有被正确认识和评估角色分工不均等群体思维二、团队效能（teameffectiveness)Taskperformance（团队绩效）产品品质提升快速解决问题错误的减少Individualsatisfaction（团队成员的满意度）工作满意度的提升团队凝聚力加强态度的改变Groupprocess（团队运作过程）沟通、决策制定、影响力、合作与竞争团队效能的产生过程——IPO模型团队效能的产生过程团队效能的产生过程Ilgen等（2005）的IMOI模型团队效能的影响因素团队效能研究的复杂性马云团队的效能马云的团队领导技能之一：知人善用马云的团队领导技能之一：知人善用马云的团队领导技能之一：知人善用马云的团队领导技能之二：描述愿景马云的团队领导技能之三：尊重员工马云的团队领导技能之三：尊重员工马云的团队领导技能之四：语言的魅力马云的团队领导技能之五：强调执行马云的团队领导技能之六：坚韧品质马云的团队领导技能之七：资源整合马云的团队领导技能之七：资源整合马云的团队领导技能之七：资源整合三、高效团队的特征愿景人际氛围制度沟通平台培训激励角色哪个角色最重要？