供应链业务流程再造理论与方法研究.pdf

北京交通大学博士学位论文供应链业务流程再造理论与方法研究姓名：郭葆春申请学位级别：博士专业：管理科学与工程指导教师：丁慧平20080401中文摘要摘要：业务流程再造珺钦攵跃赫肪澈顾客需要的变化对业务流程进行根本的重新思考和彻底的重新设计以求在速度、质量、成本、服务等各项关键指标上取得显著改善。在供应链竞争的新环境下市场竞争主体由单一企业向供应链的形态迁移。供应链这一新形态的市场主体为提升其在“肪诚碌木赫芰Γ枰=柚滴窳鞒淘僭斓乃枷虢泄芾泶葱隆１疚所论述的供应链业务流程再造供应链的市场竞争能力为出发点的。．。ü畔⒓际醯墓惴河τ茫匦鹿婊织间的业务流程通过协同与合作实现经营绩效的突破性提升。．唤龆怨┯链管理和业务流程再造在新时期的发展具有重要理论意义而且对提高我国企业的国际竞争力具有十分重要的实践意义因而引起了越来越多的专家和学者的关注和重视。然而目前无论国外还是国内对于．难芯砍晒枷喽越仙伲芴迳仙写于探索阶段因此尽快针对．睦砺酆头椒ń邢低成钊氲难芯浚⒂靡灾傅我国企业的应用实践具有重要意义。本文在广泛查阅国内外文献和深入研究现有成果的基础上对．幕纠砺奂跋喙胤椒ń辛松钊胙芯俊Ｖ饕Q芯抗ぷ骷澳谌包括如下几个方面：谧酆戏治鲆滴窳鞒淘僭臁⒐┯α垂芾淼认喙亓煊虻淖钚卵芯砍晒幕上提出了．母拍睿治隽似淠诤吞氐悖⒘薙瓸的研究内容框架。研究了．械闹鞯计笠怠⑶蛩匾约坝胄畔⑾低车墓叵档然纠砺畚侍猓．姆椒酆褪导τ玫於思崾档幕诙怨┯α锤骰方诘墓残越醒芯康幕∩希岢隽斯┯α吹娜愀拍钅型建立了基于经营体思想的的参考模型和过程模型分别研究了经营体模型、活动模型、经营体活动设置模型、供需协作模型、供应链运作模型、利益分配模型、绩效评估模型以及方案实施模型并建立了它们同过程模型中七个阶段之间的映射关系。提出了经营体间连续补给、紧密协作、松散协作以及非协作等四种供需协作模式分析了各供需协作模式下的流程要素构造出经营体间的粗粒度核心业务流程。在此基础上综合考虑经营体内部生产经营过程采用常用的业务流程优化工具构造出经营体内的细粒度核心业务流程。愿丛拥娜豆┯α聪低澄Q芯慷韵螅苑窒獭⒅圃焐桃约傲闶凵痰目存成本和持有水平在供应链信息共享前后进行了分析和比较给出了计算公式。在此配的基础要件建立了供应链信息共享价值的多人合作对策模型并引入供应链协同琒狟且杂行У靥嵘基础上应用合作博弈理论对供应链信息共享价值分配关系进行分析确定了利益分摘要瓸需要应用于企业的管理实践解决企业管理运作中的实际问题论文以诺腟狟实践为案例运用—睦砟詈头椒ǘ云淠诓抗┯α吹组织机构、组织间核心业务流程进行了分析与设计。在此基础上对牌笠导供应链进行了组织再造、业务再造、协作关系再造以及经营体间核心业务流程再造并着重对藕团⑸碳涞男畔⒐蚕砑壑捣峙浠平辛搜芯浚佣橹ち寺畚所研究．砺酆头椒ǖ目蒲浴关键词：供应链管理：业务流程再造；供应链业务流程再造；参考模型；信息共享；主导企业；利益分配；多人合作对策分类号：的概念将利益分配方案划分为协调、满意、协同、最优协同等四种类型采用法对模型进行了求解。数值实验结果表明基于多人合作对策的利益分配模型是合理有效的。北京交通大学博七学位论文————————————————————————————————————————————————————————一一甌琍瑂琒琣瓸瑃．靠產瑃琒琕甅甌瓾．琣：．琣甀甋瓸．—甌嬲—．猯猵猳：狟．；籌北京交通大学博士学位论文．．瓸．瑃猚—