sh公司采购业务流程优化研究.pdf

复旦大学硕士学位论文SH公司采购业务流程优化研究姓名：李志芹申请学位级别：硕士专业：高级管理人员工商管理指导教师：石代伦20070430⋯名：麴一⋯名：讼虹溉型竺。日期：理丝论文独创性声明论文使用授权声明了特另加以标注和致谢的地方外不包含其他入或其他机构已经发表或撰写过声明并表示了谢意。送交论文的复印件允许论文被查阅和借阅：学校可以公布论文的全部或部分内容可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中做了明确的作者签名：本人完全了解复旦大学有关保留、使用学位论文的规定郎：学校有权保留守此规定。摘要采购流程是企业业务流程的重要组成部分。生产企业用在采购业务上的资金占销售额的比例～般高达％到％。采购流程的优化对生产企业有巨大价值。本课题以国内大型煤矿企业公司为研究对象探讨采购流程优化对企业的现实意义和实现途径。本课题旨在通过对公司现行的采购流程进行诊断找出存在的问题和原因然后针对性地优化和设计采购流程以实现缩短采购周期提高采购物资品质降低库存和采购成本增强企业的采购应变能力。在论文中首先结合调研材料分析公司的发展环境论证该公司进行采购流程优化的必要性。然后运用现代管理理论分析公司采购部门的机构设置和工作流程找出并归纳公司目前采购工作中存在的表象问题和深层次问题。表象问题有采购周期问题、采购物资价格和品质问题、采购协调问题、库存问题等。深层次问题有采购流程问题、采购计划编制问题、采购组织问题、供应商管理等。针对找出的问题结合供应链管理理论和流程优化理论为采购流程优化制定原则和目标。通过介绍供应链控制和协调理论讨论蚃两种采购模式探讨物资分类方法对公司的采购物资进行分类。物资被分为四大类：一般物资、战略物资、重要物资和瓶颈物资。针对每一类物资选取相适应的采购模式设计不同的采购流程。运用组织理论为公司设计与新流程相适应的组织结构。最后对流程优化方案实施的保障条件进行分析。关键词：流程优化采购流程供应链煤炭企业公司采购业务流程优化研究李志芹琣瑃甋疭琾琂．’築公司采购业务流程优化研究％甋．琩甋瑃．琾甀．瑃．．李志芹甌瓼瑂．瑂琧髀本研究相关的国内外文献综述课题研究的目的及意义本课题以煤矿企业的采购流程为研究对象通过对企业现行的采购流程进行诊断后找出存在的问题从而为其设计更优的采购流程缩短采购周期、提高采购物资品质、降低库存和采购成本、增强企业的采购应变能力。世纪年代后越来越多的企业清楚地认识到要想成功地与国内和国际上的企业竞争就必须有一个有效率和效益的采购供应部门。因为在大多数企业中用在采购业务上的资金一般占销售额的％到％。采购流程是供应部门业务流程的重要组成部分通过改善采购流程的绩效来降低成本、提高利润将是公司物资体系改革的重要内容。随着集团公司“煤电铝一体化”的产业链的形成和规模的扩大公司的管理体制在改革企业结构调整在不断深入。但是公司仍面临新的生产经营困难如开采难度大、成本提高等问题。如何进一步降本增效是公司管理创新的目标。因此开展本课题研究具有较强的实际意义。砺垡庖自流程优化理论提出以柬无论理论界还是在实践中流程再造多是在机械加工和服务领域并主要以研究降低成本、减少加工环节、缩短加工周期、提高服务质量等微观环节为研究对象而在煤炭企业中应用研究较少。这一方面是由于这些行业应用流程再造效果显著也是由于企业发展的强大竞争压力所致。我国的煤炭企业在经历了较长期的改革之后现在同样遇到前所未有的压力。这些压力不仅来自于市场、也来自于企业的自身发展需要。在这种形势下煤炭企业的业务如何划分、企业与矿业之间各以什么为主要工作、煤炭企业的长期发展趋势如何如何提高企业的长期经济效益等一系列问题都需要结合相关的理论并结合行业发展的具体特点去探索、去总结。本文将为煤炭企业乃至矿业企业的业务流程提供一定的理论支持。国外学者对业务流程和流程再造研究