ARIS业务流程工程.ppt

业务流程工程内容介绍…BPE方法论的概述！大规模定制越来越多的客户需求（时间质量）加强核心能力优化组织结构和业务流程尽量降低的成本、缩短交货阶段业务流程的IT支持数据和功能综合实施适当的成本控制系统一个集成的BPE步骤BPR战略计划)标准变型标准变型为什么要面对流程?项目委员会流程组织多维空间结构-显得及其主动(Peters&Waterman)-主要面对目标-公司环境是不可靠的和不可预知的-专业人员管理-文化:团体行动减少成本采购成本人力资源成本...基准生产力流程组织结构信息系统组织措施信息流和物流业务流程责任集中-分散比例BPE各个阶段!到2001年将成为世界最大三个之一企业策略增强业务结构全球化独立的技术发展电讯业比其他行业更需要关心客户的需求和期待.传输对于每一个SBU的特殊发展形式需要一个应用:BPE各个阶段!问题BPE各个阶段!目的BPE的关键问题BPE关键的问题应用“最新”流程设计和BPR方法论必须需要一种新结构.功能的和组织的弱点缩短交货时间描述每一个业务流程的主要内容（信息和物流）根据公司的限制要求、战略目标和公司文化重新设计核心的业务流程以便为客户争取最大价值。现行（As-is）情形活动传下来的系统控制活动/功能(开始操纵流程)公司项目定义定性的人力资源计划为了确定准确的人力资源的需求根据文档可以推算出数量和成本。以新方法设计和实施的业务流程将为综合的、基于工具的、连续流程改进周期打下基础。重新设计和业务概念!发货到生产例子:MM-发货老流程重新设计和业务概念!业务概念就是...应用于每天业务和影响完成公司工作方法的管理方法技术或理论.什么是质量?内部质量审核连续改进产品和流程优化信息和物流在组织内透明组织责任要清晰和明确的定义技术诀窍保持在公司内部而不在个人手中(=>组织的智能)包含全体雇员成功的证明但下一步是什么...?1.模型组名称1.1.主数据-模型的描述和需求1.2.组织结构-ARIS模型和简短的描述1.3.主要业务概念的描述-目的是什么和如如果立即实施将会如何1.4.业务流程-ARIS模型的复制和主要功能的描述报告格式重新设计和业务概念!灵活地重新安排雇员实现组织重组。易于控制物料和信息流减少流程成本通过精良和合理流程设计加快速度使客户供应商和雇员的质量更高所有区域/部门快速综合模型一次性综合减少培训和教育/费用更有效地处理SAP/R3在开始期间易于组织/实施今后更快地实施改变分开的功能孤岛休息!