外贸业务流程实训课件ppt-外贸业务流程实训.ppt

外贸业务流程实训本课程是一门实践课是同学们走向工作前的“总演习”。课程内容以外贸实践业务的流程为线索将教学内容分为接单和跟单两大块。具体又分为五个专题进行训练。考核方式：30%平时成绩＋20%期末笔试+50%业务实践操作成绩总分为100分。个人考核与团队考核相结合。实训内容专题一：交易磋商实训一：交易前准备实训目标：提高外贸业务调研能力。掌握市场调研的方法和技巧学会捕捉市场信息及时掌握市场变化和需求动态；能搜集、整理、分析国际市场行情和潜在客户情况能初步写出市场调研报告提出经营建议。1、搜集产品的技术资料熟悉产品。2、了解产品主要销售市场。3、搜集目标市场的经济文化贸易政策信息。4、搜集潜在客户资料。5、制定交易方案。实训二：外贸业务洽谈实训目标：提高网络搜索能力、商品推销能力、业务核算能力、报价技巧、业务信函写作能力。1、寻找新客户并进行资信调查。2、发送业务开发信。3、出口报价。4、还价核算及业务洽谈。实训三：成交核算、签订合同实训目标：熟练核算一笔出口业务的成本、费用、利润审核各合同条款熟悉合同内容及格式领悟合同签订的要求和注意事项。1、费用及利润核算。2、发送成交信函。3、起草并签订合同。专题二：落实货款实训目标：能阅读信用证的一般条款熟悉信用证常用词汇术语、了解各种信用证条款的内容及变化掌握常见软条款及各种需要修改的常见问题熟悉信用证的操作流程。在信用证项下：1、催开信用证2、审核信用证3、撰写修改信用证的信函。在托收和货到汇款项下：1、确定货款付款时间定期跟踪。2、核查货款到账情况。专题三：备货出运实训一：安排运输实训目标：了解航运市场信息搜集渠道熟悉租船订舱业务的办理流程熟悉相关货运单据的填写和操作掌握国际海运运费的查询及计算。1、查询月度海运出口船期表。2、填写托运单办理托运。3、向运输部门查收配舱回单。4、向运输部门查收海运提单。实训二：出口货物报验实训目标：了解出口报检的相关制度熟悉报检业务的操作流程和相关要求掌握报检单的填写。1、填写《出口商品检验申请单》向当地商检机构申请报验。。2、商检机构进行检验。3、商检机构签发《检验证书》。实训三：出口报关实训目标：了解出口报关的相关制度了解我国的商品编码制度熟悉报关专用代码熟悉报关业务的操作流程和相关要求掌握报关单的填写。1、企业或其代理人向海关申请办理进出口货物的进出口手续。2、海关对其呈交的单证和申请进出口的货物依法进行审核、查验。3、海关对进出口货物征缴税费。4、海关在报关单上盖章批准进口或者出口。实训四：出口货物投保实训目标：了解海上运输风险熟悉我国海上货物运输保险的险别及选用方法掌握国际货物运输保险投保单的填写掌握保险费的计算。1、填制"海运出口货物投保单"送保险公司投保。2、投保人缴纳保险费。3、保险公司接到投保单后审查无误后出具保险单。专题四：缮后业务实训一：结汇单据制作及审核实训目标：根据信用证及实际出运情况制作全套议付单据熟悉相关单据的制作。熟悉常见单据的错误内容和审单的工作方法。1、制作商业发票。2、制作装箱单。3、制作汇票。4、制作装船通知并发送。5、制作受益人证明等其他单据。6、查实核对海运提单、产地证、检验单等。7、检查单据与信用证的一致性。实训二：出口收汇核销实训目标：熟悉外汇核销的操作程序掌握出口收汇核销单的填写。1、申领空白核销单。2、提交核销单报关出运。3、海关验讫签返核销单。4、向外汇指定银行交单议付或托收。5、申报收汇信息。6、出口收汇核销实训三：出口退税实训目标：熟悉出口退税的操作程序掌握出口退税业务应提交的单据。1.报关单。2.出口销售发票。3.进货发票。4.结汇水单或收汇通知书。5.产品征税证明。6.出口收汇核销单。7.与出口退税有关的其他材料。实训四：索赔理赔实训目标：业务纠纷处理的原则提高索赔理赔信函的写作。1、分析问题责任归属。2、搜集与问题有关的证明材料。3、准备索赔、理赔材料。4、提出索赔、理赔的要求。5、双方协商。6、完成理赔。实训安排分组：每班分为两个大组每大组再分“出口业务部”、“单证部”、“货代综合部”3个小组(每小组8人左右)各设业务经理一名为小组组长负责本小组业务的任务安排操作组织作业上交等；由出口业务部小组长兼任该大组组长负责本大组作业整理、上交。小组任务：出口业务部：负责操作1---操作9单证部：负责操作16货代综合部：负责操作10---操作151、大组讨论决定小组成员及小组分工。2、小组内讨论各自业务情况和沟通协调制度。3、个人分析自己的任务。4、在团队合作的基础上完成小组作业。5、小组长会议审核各小组作业。6、完成任务上交作业。ThankYou!