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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN111133464A(43)申请公布日2020.05.08(21)申请号201780095187.X(51)Int.Cl.(22)申请日2017.09.27G06Q30/02(2006.01)(85)PCT国际申请进入国家阶段日2020.03.24(86)PCT国际申请的申请数据PCT/JP2017/0349852017.09.27(87)PCT国际申请的公布数据WO2019/064381JA2019.04.04(71)申请人乐天株式会社地址日本东京都(72)发明人佐竹崇司(74)专利代理机构北京三友知识产权代理有限公司11127代理人金玲崔成哲权利要求书1页说明书18页附图11页(54)发明名称信息处理装置、信息处理方法、程序以及存储介质(57)摘要提供在能够估计为用户在来到的店铺中没有达到目的的情况下有益的信息。因此,信息处理装置具有:检测部,其对用户从店铺退店的情况进行检测;以及推荐部,其向检测出退店的用户发送基于所述店铺的信息的推荐信息。CN111133464ACN111133464A权利要求书1/1页1.一种信息处理装置,其具有:检测部,其对用户从店铺退店的情况进行检测;以及推荐部,其向检测出退店的用户发送基于所述店铺的信息的推荐信息。2.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中,所述检测部对用户在所述店铺中进行了购买行为的情况进行检测。3.根据权利要求2所述的信息处理装置,其中,在检测出退店的店铺中未检测出购买行为的情况下,所述推荐部发送与检测出退店的店铺相关的信息作为所述推荐信息。4.根据权利要求2所述的信息处理装置,其中,在检测出退店的店铺中未检测出购买行为的情况下,所述推荐部发送与检测出退店的店铺不同的代替店铺相关的信息作为所述推荐信息。5.根据权利要求4所述的信息处理装置,其中,在所述代替店铺不能利用的情况下,所述推荐部不进行与该代替店铺相关的所述推荐信息的发送。6.根据权利要求4所述的信息处理装置,其中,在提取出多个代替店铺的情况下,所述推荐部将多次检测出购买行为的店铺作为所述推荐信息进行发送。7.根据权利要求4所述的信息处理装置,其中,所述推荐部使用用户发生了行为的时间信息来进行所述推荐信息的发送。8.根据权利要求4所述的信息处理装置,其中,所述推荐部使用与作为发送对象的用户的位置相关的气象信息来进行所述推荐信息的发送。9.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中,所述检测部通过从检测出用户位于规定区域内的状态变化为未检测出用户位于规定区域内的状态来检测退店的情况。10.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中,所述检测部使用近距离无线通信来检测从店铺退店的情况。11.一种信息处理方法,由信息处理装置执行,其中,该信息处理方法具有:检测步骤,对用户从店铺退店的情况进行检测;以及推荐步骤,向检测出退店的用户发送基于所述店铺的信息的推荐信息。12.一种程序,其使计算机执行如下功能:检测功能,对用户从店铺退店的情况进行检测;以及推荐功能,向检测出退店的用户发送基于所述店铺的信息的推荐信息。13.一种计算机可读的存储介质,该存储介质存储有程序,该程序使计算机执行如下功能:检测功能,对用户从店铺退店的情况进行检测;以及推荐功能,向检测出退店的用户发送基于所述店铺的信息的推荐信息。2CN111133464A说明书1/18页信息处理装置、信息处理方法、程序以及存储介质技术领域[0001]本发明涉及信息处理装置、信息处理方法、程序以及存储介质,特别涉及向用户发送信息的技术。背景技术[0002]公知有如下的技术:根据用户在网络上的行为来向用户提供被认为是有益的信息。例如,进行如下的动作等:根据用户的阅览履历而提示引起该用户的兴趣那样的商品页面,或从各种广告中选择并提示与用户的购买履历对应的广告。[0003]并且,应用这些技术,公开了如下的技术:不仅进行互联网上的信息提示,而且在实际的店铺(实际店铺)中也根据用户的行为来进行被认为是有益的信息的提示。[0004]例如,在专利文献1中,公开了如下的技术:根据用户的文件信息和购买履历信息,提供建议在实际店铺中的商品购买的信息。[0005]现有技术文献[0006]专利文献[0007]专利文献1:日本特开2015-14887号公报发明内容[0008]发明要解决的课题[0009]但是,在专利文献1所公开的技术中,虽然发送与用户来到的店铺相关的推荐信息,但这并不限于在适当的时机进行。[0010]本发明是鉴于这样的情况而完成的,其目的在于,在能够估计为用户在来到的店铺中没有达到目的的情况下,提供有益的信息。[0011]用于解决课题的手段[0012]本发明的信息处理装置,其具有:检测部,其对用户从店铺退店的情况进行检测