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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN111149123A(43)申请公布日2020.05.12(21)申请号201780095180.8(51)Int.Cl.(22)申请日2017.09.27G06Q30/02(2006.01)(85)PCT国际申请进入国家阶段日2020.03.24(86)PCT国际申请的申请数据PCT/JP2017/0349842017.09.27(87)PCT国际申请的公布数据WO2019/064380JA2019.04.04(71)申请人乐天株式会社地址日本东京都(72)发明人佐竹崇司(74)专利代理机构北京三友知识产权代理有限公司11127代理人金玲崔成哲权利要求书2页说明书19页附图11页(54)发明名称信息处理装置、信息处理方法、程序以及存储介质(57)摘要提供在能够估计为用户在来到的店铺中没有达到目的的情况下有益的信息。因此,信息处理装置具有:接近检测部,其对用户所携带的信息终端接近店铺的情况进行检测;购买行为检测部,其对用户在店铺中进行购买行为的情况进行检测;蓄积部,其蓄积与用户来到店铺和所述购买行为相关的履历信息;以及推荐部,其在从一个用户的履历信息中检测出第1店铺的来店履历信息、未检测出所述第1店铺的购买行为履历信息、以及检测出第2店铺的来店履历信息和购买行为履历信息的情况下,向检测出接近所述第1店铺的用户的信息终端发送与所述第2店铺相关的推荐信息,该第2店铺的来店履历信息和购买行为履历信息蓄积在与所述第1店铺相关的履历信息之后。CN111149123ACN111149123A权利要求书1/2页1.一种信息处理装置,其具有:接近检测部,其对用户携带的信息终端接近店铺的情况进行检测;购买行为检测部,其对用户在店铺中进行购买行为的情况进行检测;蓄积部,其蓄积与用户来到店铺和所述购买行为相关的履历信息;以及推荐部,其在从一个用户的履历信息中检测出第1店铺的来店履历信息、未检测出所述第1店铺的购买行为履历信息、以及检测出第2店铺的来店履历信息和购买行为履历信息的情况下,向检测出接近所述第1店铺的用户的信息终端发送与所述第2店铺相关的推荐信息,其中,该第2店铺的来店履历信息和购买行为履历信息蓄积在与所述第1店铺相关的履历信息之后。2.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中,该信息处理装置具有相似判定部,该相似判定部对用户间的相似进行判定,所述推荐部根据相似用户的履历信息来进行所述发送,该相似用户是被判定为与作为发送对象的用户相似的用户。3.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中,所述接近检测部使用近距离无线通信来检测接近店铺的情况。4.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中,所述推荐部在检测出作为发送对象的用户从所述第1店铺退店之后进行所述推荐信息的发送。5.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中,所述购买行为的检测根据电子货币的使用、信用卡的使用或积分卡的使用来进行。6.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中,在所述第2店铺不能利用的情况下,所述推荐部不进行与该第2店铺相关的所述推荐信息的发送。7.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中,在从多个用户的履历信息中提取出多个所述第2店铺的情况下,所述推荐部将提取出的第2店铺中的该多个用户的购买行为履历信息多的店铺作为所述推荐信息来发送。8.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中,所述蓄积部蓄积将用户发生了行为的时间信息相关联的所述履历信息,所述推荐部使用所述时间信息来进行所述推荐信息的发送。9.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中,所述推荐部使用与作为发送对象的用户的位置相关的气象信息来进行所述推荐信息的发送。10.一种信息处理方法,由信息处理装置执行如下步骤:接近检测步骤,对用户携带的信息终端接近店铺的情况进行检测;购买行为检测步骤,对用户在店铺中进行购买行为的情况进行检测;蓄积步骤,蓄积与用户来到店铺和所述购买行为相关的履历信息;以及推荐步骤,在从一个用户的履历信息中检测出第1店铺的来店履历信息、未检测出所述第1店铺的购买行为履历信息、以及检测出第2店铺的来店履历信息和购买行为履历信息的情况下,向检测出接近所述第1店铺的用户的信息终端发送与所述第2店铺相关的推荐信2CN111149123A权利要求书2/2页息,其中,该第2店铺的来店履历信息和购买行为履历信息蓄积在与所述第1店铺相关的履历信息之后。11.一种程序,其使计算机执行如下功能:接近检测功能,对用户携带的信息终端接近店铺的情况进行检测;购买行为检测功能,对用户在店铺中进行购买行为的情况进行检测;蓄积功能,蓄积与用户来到店铺和所述购买行为相关的履历信息;以及推荐功能,在从一个用户的履历信息中检测出第1店铺的来店履历信息、未检测出所述第1店铺的购买行