高职《外贸英语函电》课程设计.docx

高职《外贸英语函电》课程设计摘要：针对传统教学存在的问题基于工作过程系统化对外贸英语函电课程进行重新设计在两个维度、三种工作情境下让学生进行有效的训练情境的设计依次递进融入了不同工作平台对技能的差异化要求并选取了进出口行业中的主流产品类别作为教学做的样例。关键词：工作过程系统化；外贸英语函电；教学改革中图分类号：G4文献标识码：Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.11.0761传统《外贸英语函电》教学存在的不足《外贸英语函电》是一门将英语知识与外贸实务相结合的、具有较强实用性的课程是高职国际商务或商务英语专业的一门核心专业课。在英语运用能力和商务业务能力两大能力的培养上外贸英语函电都起到核心作用。此课程主要通过对外贸业务磋商过程中各个环节往来函电实例的学习让学生掌握外贸业务书信的一般格式和写作技巧。它既对学生的英语水平有较高的要求又要求学生掌握外经贸业务流程从而提高在日常外贸工作中使用英语的能力。一直以来《外贸英语函电》的教学上存在如下问题。1.1教学设计基于工作过程但脱离新的贸易方式传统教学主要是通过业务流程及外贸业务中所涉及的主要工作任务来设计教学内容。包括建交、询盘、发盘、还盘及接受、签订合同、包装和装运、保险、支付、检验和索赔等内容。这都是按照传统贸易流程进行的没有考虑新的贸易方式如跨境电商平台贸易。1.2缺乏具体的行业/产品背景传统教学虽然也是以工作实例为导向实行教学任务驱动但通常案例是割裂的前一个任务是以服装产品为例下一个任务可能就变成食品贸易了。学生学习过程中产品类别频繁变换没有一以贯之的具体行业作背景因而难于深刻理解一笔业务从始至终的全部过程与此同时对于具体行业或产品的了解也近乎为零。1.3教材较为落后实训内容不能紧跟时代步伐教材主要是基于传统外贸流程编写实训也通常围绕传统流程开展。如传统外贸业务中物流方式海运为主。样信主要围绕催促装运、延迟装运等展开而跨境电子商务的兴起跨境物流中出现了邮政小包、E邮宝国际快递（EMS、DHL、FEDEX）、专线国际物流及海外仓等等这些专业术语没有被涵盖样信内容更是鲜有涉及。2基于工作过程系统化的课程设计理念与思路2.1工作过程系统化的含义所谓工作过程的概念是指个体“为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”“是一个综合的、时刻处于运动状态但结构相对固定的系统”。近年来基于工作过程导向的高职课程设计已不鲜见。而工作过程系统化与工作过程导向的区别在于：后者只是把实际的工作过程经过一次性的教学化的处理后即用于教学往往复制了一个具体的工作过程。前者则要把实际的工作过程按照职业成长规律和认知学习规律经过三次以上的教学化处理演绎为三个以上的有逻辑关系的、用于教学的工作过程。它强调通过比较学习的方式实现迁移、内化进而使学生学会思考学会发现、分析和解决问题。2.2课程设计基于工作过程系统化的课程设计需先将工作任务分析归纳为行动领域再将行动领域转换为学习领域（课程）随后再将学习领域（课程）进一步演绎为学习情境即对每个课程进行精心的教学设计――设计学习情境。具体的学习情境开发方法是：每一学习领域（课程）由3个以上的、同一个范畴的并有逻辑关系的工作过程――学习情境构成。首先分析外贸工作的全过程将其概括为三部曲：贸易磋商――订立合同――履行合同如图1。然后基于工作过程依托两个维度的载体载体1：工作平台包括代理型贸易企业生产型外贸企业以及电商平台（如阿里国际站）。载体2：产品选取我国出口有代表性的纺织服装、品牌家电以及3C产品。最后形成三个学习情境：情境一：代理型纺织服装企业函电情境二品牌家电企业函电；情境三阿里巴巴国际站3C产品函电。每一个学习情境都是一完整的工作过程即学生在学习实践过程中需要把流程完整操作一遍但这三个情境不是简单重复三次而是递进关系。情境一为基础阶段目标是熟悉基本环节；情境二为提高阶段重点是提升品牌形象着眼营销推广情境三为升级阶段将异军突起的跨境电商纳入旨在使学生了解电商平台函电与传统函电的异同并掌握新的格式术语缩略词、关键环节的变化等等。三个情境比较不变的是工作过程变化的是工作平台和产品这样有助于学生熟练掌握流程并适应不同企业类型的工作需要、熟悉主流出口产品做到举一反三增强其职业的适应性。情境设计的逻辑关系如图2。3教学内容安排根据前述设计以整门课程54学时为例三个情境分配学时如表1。第一个情境需要熟悉整个函电往来的每个环节因此分配学时较多。第二、三个情境要注意把握重难点