IP产品运营数据处理方法、装置、设备及可读存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN109214874A(43)申请公布日2019.01.15(21)申请号201811348036.3(22)申请日2018.11.13(71)申请人郑州市景安网络科技股份有限公司地址450000河南省郑州市郑州经济技术开发区经北三路二号楼2层(72)发明人杨小龙(74)专利代理机构北京集佳知识产权代理有限公司11227代理人罗满(51)Int.Cl.G06Q30/02(2012.01)G06Q30/06(2012.01)H04L12/24(2006.01)权利要求书2页说明书8页附图2页(54)发明名称IP产品运营数据处理方法、装置、设备及可读存储介质(57)摘要本发明公开了一种IP产品运营数据处理方法，包括：对已售产品的IP被访问次数进行大数据统计，得到各IP访问统计数据；将客户IP购买数据与各IP访问统计数据进行关联分析，得到客户访问统计数据；在客户访问统计数据的基础上添加对应的客户已购产品数据，得到客户基础数据；对客户基础数据根据预设规则进行大数据聚类分析，得到整体分析结果；根据整体分析结果对客户进行针对性购买潜力分析，根据分析结果输出购买提示数据。该方法可以根据业务数据挖掘客户潜力，提高销售过程的指向性与针对性，有利于销售业绩的提升。本发明还公开了一种IP产品运营数据处理装置、设备及一种可读存储介质，具有上述有益效果。CN109214874ACN109214874A权利要求书1/2页1.一种IP产品运营数据处理方法，其特征在于，包括：对已售产品的IP被访问次数进行大数据统计，得到各IP访问统计数据；将客户IP购买数据与所述各IP访问统计数据进行关联分析，得到客户访问统计数据；在所述客户访问统计数据的基础上添加对应的客户已购产品数据，得到客户基础数据；根据预设规则对所述客户基础数据进行大数据聚类分析，得到整体分析结果；其中，所述聚类分析包括：产品类型分析、配置参数分析、价格分析中至少一种；根据所述整体分析结果对客户进行针对性购买潜力分析，根据分析结果输出购买提示数据。2.如权利要求1所述的IP产品运营数据处理方法，其特征在于，对所述客户基础数据根据预设规则进行大数据聚类分析，包括：根据所述客户基础数据中客户访问次数将客户划分为若干类；对各类别客户的基础数据根据预设规则进行大数据聚类分析，得到整体分析结果。3.如权利要求2所述的IP产品运营数据处理方法，其特征在于，对各类别客户的基础数据根据预设规则进行大数据聚类分析，包括：获取所述客户基础数据中各类别客户的产品价格数据；对所述各类别客户的产品价格数据进行大数据分析，得到各类别客户消费价格分析结果。4.如权利要求2所述的IP产品运营数据处理方法，其特征在于，对各类别客户的基础数据根据预设规则进行大数据聚类分析，包括：获取所述客户基础数据中各类别客户已购产品配置数据；对所述各类别客户的产品配置数据进行大数据分析，得到各类别客户常用配置分析结果。5.如权利要求1所述的IP产品运营数据处理方法，其特征在于，根据所述整体分析结果对客户进行针对性购买潜力分析前，还包括：根据所述整体分析结果筛选出潜力客户；则相应地，根据所述整体分析结果对客户进行针对性购买潜力分析具体为：根据所述整体分析结果对所述潜力客户进行针对性购买潜力分析。6.如权利要求1所述的IP产品运营数据处理方法，其特征在于，根据所述整体分析结果对客户进行针对性购买潜力分析，根据分析结果输出购买提示数据包括：筛选出与所述整体分析结果匹配的客户已购产品的周边产品；当对应客户上线时，向所述对应客户输出所述周边产品的推荐提示。7.一种IP产品运营数据处理装置，其特征在于，包括：IP访问统计单元，用于对已售产品的IP被访问次数进行大数据统计，得到各IP访问统计数据；客户访问统计单元，用于将客户IP购买数据与所述各IP访问统计数据进行关联分析，得到客户访问统计数据；基础数据获取单元，用于在所述客户访问统计数据的基础上添加对应的客户已购产品数据，得到客户基础数据；2CN109214874A权利要求书2/2页聚类分析单元，用于对所述客户基础数据根据预设规则进行大数据聚类分析，得到整体分析结果；其中，所述聚类分析包括：产品类型分析、配置参数分析、价格分析中至少一种；潜力分析单元，用于根据所述整体分析结果对客户进行针对性购买潜力分析，根据分析结果输出购买提示数据。8.如权利要求7所述的IP产品运营数据处理装置，其特征在于，所述聚类分析单元包括：客户划分子单元，用于根据所述客户基础数据中客户访问次数将客户划分为若干类；类别分析子单元，用于对各类别客户的基础数据根据预设规则进行大数据聚类分析，得到整体分析结果。9.一种IP产品运营数据处理设备，其特征在于，包括：存储器，