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(19)国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN115204970A(43)申请公布日2022.10.18(21)申请号202210723156.7(22)申请日2022.06.24(71)申请人上海禹璨信息技术有限公司地址200051上海市长宁区娄山关路523号603室(72)发明人马晓君(74)专利代理机构上海隆天律师事务所31282专利代理师潘一诺(51)Int.Cl.G06Q30/06(2012.01)G06K9/62(2022.01)权利要求书2页说明书10页附图3页(54)发明名称缺货商品替换方法、装置、设备及存储介质(57)摘要本发明提供一种缺货商品替换方法、装置、设备及存储介质,缺货商品替换方法,包括:响应于用户处于商品选购状态,且所述用户的购物车中的商品缺货时,自动按预设替换规则将所述购物车中的缺货商品替换为其它在售商品,其中,所述商品选购状态为用户打开购物客户端之后,且用户完成订单支付之前所处的状态,所述预设替换规则包括预设属性范围和/或预设匹配规则。本申请提高用户线上购物的下单成功率,降低用户下单所需商品花费的时间,使得用户所需商品可以在同一订单中购买,同时,提高线上购物平台的订单、库存和运输管理效率。CN115204970ACN115204970A权利要求书1/2页1.一种缺货商品替换方法,其特征在于,包括:响应于用户处于商品选购状态,且所述用户的购物车中的商品缺货时,自动按预设替换规则将所述购物车中的缺货商品替换为其它在售商品,其中,所述商品选购状态为用户打开购物客户端之后,且用户完成订单支付之前所处的状态,所述预设替换规则包括预设属性范围和/或预设匹配规则。2.如权利要求1所述的缺货商品替换方法,其特征在于,所述商品选购状态包括用户浏览商品列表页面超过设定时间阈值、用户浏览商品详情页面超过设定时间阈值、用户位于购物车列表页面、用户下单状态中的一种或多种状态,所述用户下单状态为用户操作所述购物车列表页面的下单控件之后,且用户完成订单支付之前所处的状态。3.如权利要求1所述的缺货商品替换方法,其特征在于,所述预设属性范围包括预设类别、预设数量范围、预设重量范围、预设价格范围中的一种或多种属性范围。4.如权利要求1所述的缺货商品替换方法,其特征在于,所述预设匹配规则包括:基于所述用户的历史购买记录和/或历史浏览记录确定与所述缺货商品匹配的其它在售商品。5.如权利要求1所述的缺货商品替换方法,其特征在于,还包括:响应于商品上架,自动将符合所述用户预先设置的商品类别的商品加入购物车,其中,所述用户的购物车中的商品缺货时,自动按预设替换规则将所述购物车中的缺货商品替换为其它在售商品包括:自动将符合缺货商品的商品类别的其他在售商品替换所述缺货商品。6.如权利要求5所述的缺货商品替换方法,其特征在于,所述响应于商品上架,自动将符合用户预先设置的商品类别的商品加入购物车之前包括:获取多级商品类别。7.如权利要求6所述的缺货商品替换方法,其特征在于,所述获取多级商品类别包括如下获取方式中的一种或多种:对拟上架商品进行分类,获得所述多级商品类别;获取历史多级商品分类;接收所述用户设置的多级商品类别。8.如权利要求7所述的缺货商品替换方法,其特征在于,所述多级商品类别为树形结构,所述对拟上架商品进行分类,获得所述多级商品类别包括:自根商品类别开始,对拟上架商品进行分类:将当前级商品类别的下一级商品类别作为待分类类别;判断所述待分类类别的下一级商品类别的数量是否小于设定阈值;若否,则使得所述待分类类别的上一级商品类别作为所述多级商品类别的叶子商品类别;若是,则将所述待分类类别作为当前级商品类别。9.如权利要求6所述的缺货商品替换方法,其特征在于,所述用户通过如下方式预先设置的商品类别:向所述用户展示所述多级商品类别,接收所述用户在所述多级商品类别中选择的商品类别;或者2CN115204970A权利要求书2/2页接收所述用户输入的准商品类别,获取所述多级商品类别中与所述准商品类别匹配的商品类别。10.如权利要求5所述的缺货商品替换方法,其特征在于,所述自动将符合缺货商品的商品类别的其他在售商品替换所述缺货商品包括:将符合缺货商品的商品类别的其他在售商品作为待选在售商品;按所述预设替换规则自所述待选在售商品中匹配用于替换所述缺货商品的其它在售商品。11.如权利要求1所述的缺货商品替换方法,其特征在于,还包括:响应于用户于购物车列表页面操作下单控件,根据所购物车列表生成购物订单,包括:根据所述购物车列表生成预下单商品列表;响应于所述预下单商品列表中的商品缺货时,自动按预设替换规则将所述购物车中的缺货商品替换为其它在售商品;根据所述预下单商品列表生成购物订单。12.如权利要求1至11任一项所述的缺货商品替换方法,其特