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企业管理创新与创新实践探究一、管理创新是企业生存发展的动力自1912年经济学家约瑟夫·熊彼特第一个从经济学角度系统地提出创新理论从而为现代社会、现代组织引入了经济发展、生产率增长和改善人民生活水平的真正驱动力。现在国际上一些著名的成功企业都将创新视为关键的竞争优势源。创新是一个民族进步的灵魂是国家兴旺发达的不竭动力更是现代企业进步的原动力正如哈佛大学管理学家彼得·德鲁克所认为的2l世纪将是熊彼特的世纪。管理体系中的创新者是指那种看到经济中存在的潜在利益并敢于冒风险把新发明引入经济中以便获取这种潜在利益的企业家。对企业来说管理是一个永恒的主题是企业发展的基石。笔者认为有两方面因素促使企业进行管理变革。一是经济体制改革的深入发展和全球经济一体化程度的日益提高。在新世纪中企业面临的外界环境发生了根本性变化且外界环境的变化速度还在不断加快企业管理面临市场化、全球化、信息化、可持续发展等四个方面的挑战。二是管理理论不断取得新发展。近20年以来不断涌现出各种新的管理理论如20世纪80年代提出学习型组织理论90年代初提出核心能力理论、业务流程再造、虚拟组织、客户关系管理、知识管理等。企业面临的外部环境的变化以及管理理论的不断发展表明企业管理已经进入一个崭新的时代。在市场化、全球化、信息化不断深化的背景下中国企业要取得持续发展必须根本性变革管理理念、内容和方式运用新的管理理论指导企业管理不断进行管理创新探索全新的管理方法。如果企业的管理变革仅仅停留在对原有管理方式进行局部的修整将难以应对激烈变化的外部环境必将为市场所淘汰。众多管理创新成果的成功经验表明实施管理变革企业高层管理者必须具有管理创新的精神、创新的勇气、创新的智慧能够驾驭创新艺术能够融会百家之长为我所用摸索企业管理变革的规律和历史方向。管理创新是企业生存和发展的动力没有管理的创新企业就像一潭死水没有生机更谈不上竞争优势。处在知识经济时代的经营者必须把握管理创新的发展趋势和新要求。时代要求经营者:一是能快速适应科学技术、经营环境的急剧变化不断进行观念创新、战略创新、制度创新、组织创新和市场创新把创新渗透于管理过程中作为经常性的主要管理职责。二是每个管理者都应成为创新者每个企业都要为全体员工充分发挥创造才能建立新的机制。三是企业个性化管理创新。成功的企业必将是具有个性化特征的创新型企业是能够创造出与众不同的独具特色的经营方式的企业。二、对管理创新的再认识1.观念创新——虚拟办公模式。世上没有永远对任何企业都通行的管理模式在不同的时期不同的企业都应有与之相适应的形式。在管理世界中没有权威只有创新。美国管理专家毕可斯描绘了这样一幅画面:由于信息技术的日益进步未来企业办公室内看不到一个员工有人选择在家或工作室工作有人在外面拜访客户所有的工作部可以通过网络进行。迹象表明虚拟办公室工作状态已逐渐成为发展趋势。这种模式的出现打破了传统的权威管理和严格管理意味着组织的分权把权力从领导者手中分散到组织成员手中员工获得了独立处理问题的机会。领导者则支持、指导、协调员工的工作激发员工的智慧并为员工服务。这时企业领导不再是聪明的总裁而是集体智慧的网络。大家通过网络分享信息在企业内部形成一种“无为管理”的管理理念。所谓“无为管理”并不是取消管理而是管理进入更高层次和更高的境界人人都是管理者都是重大决策的参与者也是决策的执行者。管理达到如此境界才能使领导者真正摆脱日常事务面对未来纵观世界审时度势筹谋企业发展的根本大计策划实现使命的长期战略。2.战略创新——具有全球意识的国际化经营实行全球化战略不仅要有利用国际资源占有国际市场的战略意识和雄心壮志更重要的是有全局的逐步的发展战略和策略。首先要面向全球开发与配置资本、劳动力、技术等生产资源。根据不同地区的不同利税和金融风险来配置资本;根据不同地区技术发展水平和优势来组织技术开发;根据不同地区文化水平和企业需要来开发和利用人力资源。其次建立一套基于国际分工协作的高效生产体制。越来越多的企业改变了以国内生产为主海外生产为辅的传统经营方式力求建立各种形式的海外生产基地。韩国三星集团董事长告诫自己的员工“国际化是我们在21世纪赖以生存的关键。进人21世纪不实行国际化我们就无法生存。世界将走向自由市场。韩国也不例外”。再次全球化的经营战略更多的是指建立面向全球的国际市场营销体系。许多企业通过启用当地营销人才或加强培训等方式大力培养不仅懂营销、懂外语而且熟悉当地文化特点和消费习惯的营销人才以完善国际营销体系迅速准确地把握市场信息。而且企业要成长为跨国公司还需要具有经营视觉灵、经营规模大、经营区域广、经营范围宽等特征以适应信息时代对企业发展的需要。3.制度创新——学习型的企业组织随着知识经