试论企业道德扭曲与路径依赖.docx

试论企业道德扭曲与路径依赖内容摘要：企业是现代社会结构中的基本元素之一在人类生存、经济发展、文明建设等诸多方面都发挥着不可或缺的重要作用。但是在社会进程前所未有被加速社会组织冲击社会约束力量有增无减的情况下社会道德扭曲成了一种常态同时人类社会的存续在一定程度上形成了对企业道德路径的依赖。这两种情况的出现释放出了一个无奈的信号—单纯的道德自律能否促使企业虔诚地服务公众？本文基于这样的忧思首先分析了企业道德扭曲的形式然后通过网络调查的形式对公众对企业道德的依赖进行了分析最后给出了相关建议。关键词：道德扭曲道德依赖企业道德实践在我国当前社会企业的道德问题被广泛讨论原因是极为简单的这些社会结构中基本的组成要素正面临着避无可避的道德缺失（高小玲2008）。这种“缺失”的后果是极为严重的它不但能够扭曲人们的价值观念更为可怕的是这种“单向”的道德诉求使得消费者（公众）形成了一种别无选择的“道德依赖”—依赖企业的道德良知—而这恰恰是最难实现的（郭建新、尹明涛2011）。事实上这种以“合法”的名义危害社会的手段在诸多行业内已经营造出了一个相对稳定的氛围其危害是不可估量的。更为严重的结果是在这种明目张胆的“欺骗”之中消费者（公众）会因长期的努力得不到应有的回应而就此产生出一种对道德扭曲的习惯性思维长此以往必将进一步加重企业的道德缺失使这类危机在更深的层面上蔓延。但是在社会进程前所未有被加速社会组织冲击社会约束力量有增无减的情况下社会道德扭曲成了一种常态同时人类社会的存续在一定程度上形成了对企业道德路径的依赖。这两种情况的出现释放出了一个无奈的信号——单纯的道德自律能否促使企业虔诚地服务公众？本文基于这样的忧思首先分析了企业道德扭曲的形式然后通过网络调查的形式对公众对企业道德路径依赖进行了分析最后给出了相关的建议。旨在通过本文的工作为时下企业道德危机的化解提供一定的思路。企业道德及其效能（一）企业道德概述企业道德指的是在企业这一特定的社会经济组织之中依照社会舆论和传统习惯以及内心信念等进行维持通过善恶评价为标推的道德原则和道德规范以及道德活动的总和。依据道德活动主体的差异可以将企业道德分为组织道德与员工职业道德两个部分。对企业道德而言其既是社会道德体系的重要组成部分同时也是社会道德原则在企业中的实际体现。此外企业作为现实社会的重要经济实体只有在其所从事的生产和经营活动中按照社会发展的要求确定其指导思想、价值观念、经营哲学、文化传统才能使自身获得完善和取得生存与发展的机会。（二）企业道德的效能企业道德与企业的产生与发展是一脉相承的是能够深刻影响企业的重要的管理力量其效能主要体现在以下方面：第一企业道德能够唤起与激励企业员工的职业热情最终完成企业的经济效益目标；第二企业道德能够阻止与抑制企业的负面效应使其在正确的方向获得发展空间。企业道德扭曲的表现与成因（一）企业道德核心价值体系扭曲在现代企业的价值体系中企业精神、道德规范和价值观念是其重要的组成部分。在这一体系中人的因素、精神和价值观是核心部分（韩传模、郝景昭2002）在优良的人力资源、进取的精神风貌和与社会预期相符的价值观念的共同作用下企业能够获得更大的产出为社会公众谋取福利。但是在当前情况下我国企业舍本逐末疯狂追求利润忽视价值观和企业道德建设这种企业道德发展道路上产生的偏颇严重损害了公众的利益。（二）公众与企业之间的诚信机制丧失企业道德框架中的一个最基本的元素是“信任”而社会的运行也恰好需要这一元素的承接和润滑（张桂敏、孙2009）。员工之间的信任、员工与领导之间的信任固然重要但这都是作为一个企业整体的内部运行机制更为重大、对企业的发展和社会的发展更为重要的信任是建立在社会公众与社会组织（包括企业组织）之间的信任这种信任源于对彼此的尊重和帮助源于对生命的敬畏。但是在我国当前情况下无论是社会公众的要求还是企业的发展似乎都是一厢情愿的：公众希望企业提供优良的产品和服务而得不到必要的满足企业希望公众容忍、沉默。而实际上这两种假象的情形都成了现实（WangZhuquanPeterSecord2008）。结果是我国企业的信任度极差产品造假、商业贿赂不可胜举。这在增加了企业的交易成本的同时也无形中增加了社会成本。企业道德路径依赖求证（一）网络调查准备1.调查设计。本文的研究对象是普通的社会公众为了体现调查结果的一般性通过网络媒介发起了相关网络调查。本次调查以笔者和项目组成员注册的新浪微博、腾讯微博两大主流网络媒介为主于2011年12月和2012年3月分别设计并发布了与当前企业道德现状、社会公众对企业道德的依赖程度、如何改善