立足精细管理 服务学校发展.docx

立足精细管理服务学校发展学校后勤工作是学校整体工作的保障后勤工作的好坏直接影响着学校教育教学工作能否顺利进行。我们立足于精细化管理大幅度提升了学校后勤工作的管理水平。一、精细化管理措施求“细”为教育教学、科研及师生的生活服务是学校后勤的根本任务。后勤管理者要对学校的人、财、物进行计划、组织、监督、指挥、评估使之最大限度地满足教育教学和师生员工的生活需要为培养人才创造条件。要达到这样的目标后勤服务就必须做到主动、热情、周到、细致要善于抓小事、抓细节。在学校的后勤工作中没有一件事情小到不值得去做也没有一个细节应该被忽视。因为对学校是小事对学生可能就是大事;在后勤是小事在教学可能就是大事。后勤管理工作中的环境布置、卫生打扫、水电维修、校舍维护桌椅门窗维修、食品安全、校园安全、车辆安全、物品采购及供应、绿化养护等件件都是不起眼的琐碎小事如若不认真对待或不及时处理这些繁杂的小事小到影响某一方面或某个人大到影响全校正常的教学秩序甚至还会造成大的事故或者产生隐患。“细”即必须健全管理制度。做任何事都必须行之有据。后勤服务作为一项基础性和保障性的工作是学校工作中不可缺少的重要组成部分。要做好、做细这方面的工作必须健全相应的规章制度。俗话说“不怕做不到就怕想不到”只有想得细、想得全才能做得到位。我校后勤部门近年来逐步细化了各方面的规章制度内容涵盖了学校后勤管理的全过程有校产及校舍管理制度、财务制度、经费使用制度、经费报销制度、食堂管理制度、校园环境卫生制度、维修制度、食品卫生安全应急预案等。为学校后勤工作（包括财务工作）的规范化、制度化、科学化提供了坚实的保障。“细”是衡量管理水平的标志。管理工作不但要注重工作的结果更要注重工作的过程和细节。因为只有把过程和细节管理好了才能“功到自然成”收到预期的结果不注重过程和细节结果出了问题也只能是追究责任而已对事情本身而言已没有意义。管理者既要对全局了然于心更要对细节做到心中有数这样才能掌握主动权求得工作效益的最大化。例如我们在食堂管理中除按上级要求对食堂采购和经费等实行严格、细致、规范的管理外还根据《值周人员食堂值班制度》对值周人员的岗位、职责、考核做出了细致明确的规定甚至对值周人员到岗和离岗的时间都进行了细化由专职的食堂安全员每餐进行照表考核登记保证师生的就餐安全;食堂管理中对学生管理也实施细化窗口分年级、用餐座位分班级、分组固定到人落实了就餐的纪律和卫生;大力宣传“节约光荣浪费可耻”“钱是自己的资源是大家的”的节约思想大力宣传“今天少倒一点饭明天就能多吃一片肉”“吃的是自己的倒掉的也是自己的”的主人翁思想让“吃什么打什么吃多少打多少”的意识深入每个用餐者的心里。只宣传还远远不够出口潲水桶处还固定由值周人员值守剩饭剩菜较多者轻则教育重则就地罚做监督员有效地遏制了浪费现象扩张也为更进一步提高学生的菜品质量创造了条件。二、精细化管理督查求“实”“实”是好的管理者最起码应有的工作作风。没有踏实的作风是不能做好学校后勤服务工作的。怎样才能体现管理者踏实的工作作风呢？首先是时间保证一是常态化、规范化的管理时间二是灵活机动的管理时间。其次是行动后勤管理者应身体力行做好表率经常深入食堂、宿舍、教室等掌握第一手资料。经常反思自己的工作不断总结自己的工作也只有这样才能算得上是一名工作作风踏实的管理者。“实”是对管理工作的评价是检查考核的过程。各项具体服务工作的情况如何必须通过管理者对其考核来完成。考核工作的依据来源于管理者细致和踏实的工作。如执行奖惩机制时如果不能做出正确的考核那就无法进行奖惩就不能发挥奖惩机制的作用。因此督查求“实”也是对管理者工作的评价是检查考核的过程。“实”是对实施者工作成绩的记录。学校后勤工作的服务性和保障性很强各部门在明确工作职责的基础上还必须进一步落实相应的流程和细则。并将工作过程和结果做好记录、物化。如对校产管理员的工作流程要求对卫生保洁的流程和细节要求食堂食品卫生把关的各个环节和流程采购人员的工作流程等。工作的细致通过工作流程体现同时也给督促、检查和评价提供了依据。“实”是对实施者的工作成绩的实录。例如在学生免费饮用奶的管理中为了做到督查求实我们设计了总表、年级表和分班名册套表。表册的登记填写（包括签字）就是学生免费饮用奶管理发放工作成效的检查依据。饮用奶管理员按表发放、逐日登记、签字、存档学校领导督查时照表抽班核对既对管理员的工作进行了监督更对惠生政策的落实情况进行了有效的督查。三、精细化管理成效求“精”“精”是要向管理工作要成效。加强学校后勤管理工作提高管理效益充分有效地利用设施、设备、场地、物资这是提高办学效益、降低办公服务成本的非常重要的一环。精细的