物流企业供应链营销管理论文.docx

物流企业供应链营销管理论文1物流企业营销管理存在的不足1.1注重"业务"忽视"营销"物流市场是一个买方市场在21世纪的今天开展营销活动要树立"客户至上服务第一"的营销思想。基于此点物流企业应当在开展营销活动的过程中最大限度的满足客户的需求为客户提供优质的服务。但事实上我国很多物流企业并没有意识到到市场营销的重要性认为加强采购、仓储、配送、运输等服务是经营活动重点。相应的企业设置完善的业务部门而营销部门简易或没有。按照当前这种状态来进行经营活动物流企业服务水平不高、经营流程不完善、业务落实不连贯不利于物流企业良好发展。1.2注重"市场垄断"忽视"市场细分"在竞争日益激烈的市场环境中物流企业为了快速、长远的发展往往尽可能的承接业务将采购、仓储、配送、运输等服务扩大到各个领域中希望能够提高市场占有分量增加业务订单甚至是垄断市场。但实际上在市场竞争日益激烈的环境下企业根本不可能承接所有物流业务。因为企业经济实力有限、业务能力有限过分的承接业务将加剧企业负担如若不能够按照合同完成业务还会产生赔偿事宜。事实上物流企业应当综合当前企业整体实力进行市场细分制定发展战略有计划的开展业务活动逐步扩大业务范围促进企业稳定的、良好的发展。所以当前正视企业注重"市场垄断"忽视"市场细分"这一问题是非常必要的。1.3注重"增加业务订单"忽视"建立战略伙伴"从可持续发展角度来看在物流行业中所产生的竞争就是供应链与供应链之间的竞争物流企业要想在竞争环境中良好的发展单靠增加业务订单还是不够的还需要注重建立供应链战略联盟。如此在生产企业、商贸企业的支持下物流企业所开展的业务活动才可以有效的、良好的落实下去。但很显然目前我国大多数物流企业尤其是中小型企业更加注重增加业务订单希望通过保证业务订单持续不断来促进企业良好发展。从短期收益来看注重增加业务订单的确能够促进企业发展。但从长远的角度来看单纯的注重增加业务订单并不能够促进企业在竞争激烈的市场中持续发展只有建立供应链战略联盟才能够推动企业持续且良好的发展。2物流企业营销管理优化途径2.1以满足客户营销活动为目标客户企业开展营销活动的目的是为了企业创造更多的经济效益所以在物流运输需求方面都是按照营销计划展开的物流企业在为客户企业提供物流服务时一定要以客户物流战略需求为标准在达到客户物流战略需求的基础上尽可能的为客户提供优质服务如此物流企业才能够得到客户的青睐建立长期合作关系。所以以满足客户营销战略为目标是非常必要的。2.2以落实营销组合为内容物流企业作为服务性的企业其为客户提供的主要是服务。基于此点所开展的营销管理工作应当以产品和物流组合、价格、促销手段为主要管理内容如此才能够保证企业所进行的业务活动满足客户需求全方位、优质的服务客户。产品与物流组合是提高物流服务水平的关键。因为物流服务主要是借助物流设施、设备和信息技术的支持为客户实现货物在时间、空间、流通加工上的效用。所以物流企业应当站在客户的角度思考问题尽量为客户提供优质服务。而产品与物流策略就是解决此问题的最佳答案根据客户产品的规格、性质、包装、品种、生命周期提供适合的物流服务。价格往往是吸引客户企业的一个重要因素利用价格策略来推动业务活动发展是非常有效的。为了保证所提供的价格策略不仅能够吸引客户还能够增加企业利润。那么企业应该根据客户的需求及企业实际情况合理降低物流成本吸引客户；加强物流支出费用的控制降低企业生产成本推动价格策略有效落实。促销策略的有效落实是促进物流企业业务活动有效开展的手段。因为促销策略是物流企业利用各种方式与客户实现有效沟通向客户介绍本企业服务的有效措施这可以吸引客户促进企业业务活动有效开展。2.3以优化营销活动为关键环节竞争激烈的环境中物流企业要想可持续发展优化营销活动是非常关键的这可以使企业不断推出特色服务为企业创造更多的利润推动企业良好发展。优化营销活动应当从以下几方面展开。其一以满足客户需求为核心贯彻落实4Cs营销组合策略。也就是对客户群进行需求与需要分析在此基础上制定适合的、有效的营销策略落实优质物流服务。其二细分物流市场建立相对稳定的客户群。建立稳定的客户群是推动物流企业持续发展的关键。而要想实现这一目的要求物流企业对物流市场进行分析判断客户对物流服务的欲望及其所具有的"购买"能力；在此基础上对物流市场进行细化开展多元化的物流业务。其三了解客户的潜在需求丰富物流服务的内涵。潜在需求是指人们模糊、朦胧的需求欲望和意识它是产品或服务诞生的土壤是物流企业创造市场的源泉。为了促进企业持续发展在优化市场营销的过程中注意了解客户的潜在需求进而不断拓展物流服务。3基于供应链