2022工程部个人年终工作总结.docx

2022工程部个人年终工作总结工程部个人年终工作总结总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨做出有指导性结论的书面材料它能够给人努力工作的动力让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是我为大家整理的工程部个人年终工作总结欢迎大家共享。工程部个人年终工作总结1XX年1月3日至4日利德华福技术工程部在公司培训教室召开了XX年度总结会议公司董事长姜继增、副总经理兼营销总监周利国、营销副总监兼技术工程部经理张忠良及技术工程部全体技术支持工程师共60多人到会。会议第一天以“加强服务意识提高服务质量”的培训学习为主题营销副总监兼技术工程部经理张忠良依据多年阅历的现身说法亲自为大家培训了近5小时。张经理运用“客户服务”的专业理论学问结合公司产品特点和服务案例简洁阐述了客户服务的基础学问具体讲解了客户服务礼仪、服务方法等常常性的服务内容。公司副总经理兼总工倚鹏、副总工兼预研部经理刘军及马永健分别介绍了公司的最新产品技术：矢量限制、同步电机限制及能量回馈等技术。通过这次专业的客户服务培训和技术学问培训向员工灌输规范的服务意识和理念使公司的服务由“为用户供应服务”的简洁服务意识转变为“令用户满足”的主动服务理念为客户供应刚好、优质、专业的到位服务！会议其次天以“成果喜人任重道远”的工作总结为主题各主管分别对各自服务部XX年的工作进行了总结分析了存在的问题推广了胜利的阅历并对各自部门XX年的工作进行了初步规划。技术工程部副经理赵镇具体分析了存在的问题并进行尖锐的指责营销副总监兼技术工程部经理张忠良全面客观地总结了部门工作状况并具体规划了XX年的工作任务和目标。最终姜总和周总分别对技术工程部过去一年的工作赐予了充分确定对存在的问题进行了全面、客观地分析并对下一步的工作寄予厚望。领导的理解和确定更加坚决了每位技术工程师的信念大家都表示将接着发扬“吃苦耐劳、团结协作”的技术工程部精神提高服务质量为用户供应优质服务！回顾本人近年来的工作状况可以总结为三个方面。第一、尽职尽责为酒店工程部的初期培训工作总结鞠躬尽瘁。1996年酒店工程部组建初期百业待兴针对建筑设计及施工中的大量缺陷我协作主管副总构建了酒店工程部的基本架构并力排众议从实际动身力主建立一个精简、高效的物业昆明法语培训中心队伍并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期工程部重点做了二项工作一是自主培训工作总结了一套计算机物业管理软件使物业管理初步纳入到现代化管理轨道；二是工作总结及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不相宜的缺陷使得设备设施运行更平安、更房地产销售经理的培训、更可*。其次、不遗余力为酒店工程部的发展做出了应有的贡献。众所周知酒店工程部经验了多次变革但我始终一如既往地敬重、支持各任领导的工作维护领导的威信愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的特长和短处、扬长避短团结协作做到：到位而不越位补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合要求外还为主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后协助编制了一系列管理制度为酒店工程部管理从无到有从小到大并且不断走向规范、走向成熟贡献了自己的光和热。第三、一心一意为酒店工程部的突破发挥自己的聪慧才智。为了酒店工程部有一个更好的将来我已积累了各种资料约10多万字计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。我没有辉煌的过去只求把握好现在和工作总结。今日我参与工程部经理职位的竞争主要基于以下几个方面的考虑：一是我有吃苦耐劳、静默无闻的敬业精神。在物业初创时期我事必躬亲到过大厦的每个地方摸过大厦的每个部件工作上踏踏实实兢兢业业一丝不苟充分体现出“特殊能吃苦、特殊能忍耐、特殊能战斗、特殊能奉献”的爱岗敬业的良好品质。二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后从没间断过学习提高。84年参与××省首批汉语言文学专业自学考试连续二年合格后因参与新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断；为了进口设备筹建、安装工作的须要我又参与了英语言专业学习；在担当设备分厂副厂长后又针对所管工种须要参与了电工、司炉、空调、管道等操作培训；随着进入酒店工程部工作我又应工作须要学习了电信、消防设备维护、安装和保养学问；依据现代化物业管理和实际须要我又自学了