2022企业前台年终工作总结.docx

2022企业前台年终工作总结企业前台年终工作总结总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料它可以明确下一步的工作方向少走弯路少犯错误提高工作效益因此我们要做好归纳写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是我帮大家整理的企业前台年终工作总结仅供参考希望能够帮助到大家。企业前台年终工作总结1时间总是在前进工作也总是忙劳碌碌。不知不觉间20xx年的岁月就这样结束了。对我而言这一年来这一年的工作算不得多么精彩。因为自身实力的缘由我在前台的工作中有很多不足和问题！尽管都是些小毛病对工作的也没有造成太大的影响。但犯过来说也正是因为这些小毛病导致我在工作中做的还不够的完善做不到完备！如今随着20xx新年的到来我在工作中也最终可以短暂缓缓好好的反思并总结自己的不足好让自己能在接下来更好的去面对自己的工作。一、接待和接听作为前台客服在每天我都须要完成前台的接待任务。从来访的客户和领导到实习的学生等面试者每天会来到前台的人各有不同但无论“何时何人”我都会带着最热忱的微笑去迎接并主动的记性接待和引导充分呈现xxx公司的服务看法。此外在接听电话上我始终都在维护公司电话簿的更新保证来电时能刚好的分清了解的来电者并在接听和沟通时保持良好的一台礼貌的电话用语。但假如是推销和广告我会刚好的拒绝并挂断仔细遵守自身的职业规定。二、行政工作任务在前台除了接待等工作之外我在日常主要负责公司的行政任务。对于这些日常任务从打细碎繁琐的浇水打扫到每周甚至每月的数据统计和核算我都有着具体的安排规定保证自己能主动且刚好的处理好工作的任务。此外我还在工作中依据公司的安排主动的调整并制定行政管理方案并在日常做好信息传递到工作保证各部门的协作与沟通加强公司团结性。在行政工作中我始终以来间严格的坚持公司的纪律和要求在工作中主动严格的要求自己努力的做好自身的工作做好后勤工作的保证公司能顺当的运转。三、自我的不足和反思在工作上我有很多的不足的和问题尤其是简单犯马虎这点因为前台日常工作特别的琐碎有时候我就会简单遗忘自己的任务结果还会耽搁同事。对此我始终都很惭愧。也为此挨了不少指责。但在下一年里我要仔细的对待自己的不足并在工作中做好安排保证自己能仔细的处理自己的工作绝不会再犯下问题！今后我肯定会更好的处理好自身的任务希望在下一年里我们xxx公司能得到更大的成长和进步！企业前台年终工作总结2转瞬间我已来到公司担当前台一职务已经有一年。这个岗位没有像销售人员、设计咳嗽倍怨司贡献那么干脆但我觉得也是一个必不行少的岗位为了公司的目标而更好的为大家服务让大家做起事情来更能得心应手。在这一年里面在领导和同事的帮助下我已经熟识了工作和环境顺当完成了工作当然也有很多须要改进的地方。一、日常工作状况我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等虽然看起来都是比较琐碎简洁的事情但是要把它们都做好还是须要许多技巧与细心。1、仔细接听来电把来电内容精确无误的传达给对方以免耽搁事。2、刚好收发快递让大家都能够刚好拿到快递的物品提高工作效率。3、收发传真的时候留意对方有没有收到字迹是否能够看清。4、发快递的时候留意地址顺丰是否能到如不能到要刚好用其它快递发往。5、临时性工作处理如打印机须要加粉了须要收集公司须要加粉的打印联系物流车辆统一送去加粉和修理；技术部须要用蒸馏水负责刚好订水使工作能正常运行；考勤机故障问题刚好联系售后技术尽快修理保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理我都会想方法解决。6、每月月底从打卡机导出考勤记录不清晰的地方找到本人核对在进行统计与汇总最终提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难许多都遗忘了后来变找到技巧改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对简单了。7、检验报告的整理：收到检验报告后交到选购部经理进行编号后返回然后我再进行页码编号录入登记给生产部、直营部、和成品库复印件然后存放归整起来也便利利于大家查找。8、新员工帮助聘请。9、办公用品的采买与安排。二、工作中的不足1、考勤过程中存在失误虽然已经改正过来没有造成太大影响但这提示我说明我还应当细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对一再确定精确无误再提交。肯定要避开同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些2、考虑不够周到很多方面还