新时期电费抄核收工作的创新模式.docx

新时期电费抄核收工作的创新模式【摘要】随着我国信息化进程不断的加快很多企业改变了的管理模式供电企业也不例外传统的人力抄表、电费回收、核算模式已经不再适合时代的发展它给供电企业的营销管理带来很多不便。本文通过对我国电费抄核收工作管理现状进行分析探讨了新时期电费抄核收的管理模式的创新为电力用户提供更加高效、优质的服务让客户对电力企业的工作更加满意。【关键词】电费抄核收；管理；创新1引言电费的抄核收工作是供电企业业务的重要组成部分随着市场经济的迅猛发展也加大了供电企业的业务范围电费抄核收工作的质量直接影响着供电企业的收益情况。面对这样的形势供电企业传统的电费抄核收管理工作出现很大困难供电企业对电费抄核收管理工作进行创新势在必行。2我国电费抄核收工作管理现状目前供电企业电费抄核收工作中的抄表、收费和核算工作主要是低级阶层的电力企业完成。随着经济的发展我国进入了市场经济时代加快了市场经济在我国的快速发展。最近几年期间我国的供电企业的电费抄核收工作在发展上取得了很大的成果但是发展的速度远不及市场经济的发展速度电费抄核收的管理模式也比较落后。除此之外随着我国用电量的大幅度增加、用电方式的多样化以及电力产品的不断增加为电力公司电费的抄核收工作增加了负担。因此要通过对我国现阶段供电企业的电费抄核收工作的管理现状的充分了解发掘出其存在的问题并采取相关的措施解决这些问题加强电费抄核收工作管理的创新。3新时期供电企业电费抄核收管理模式的创新策略3.1电费集中审核发行我们的首要工作要求便是电费集中审核发行。电费集中审核发行主要能有效监督管理抄表质量、严格正确的执行相关的法律法规、电费核算和回收、账务的集中处理、电费风险分析提出预防建议等作用。这样做不仅规范了电费的抄收工作还加强了对抄收的整个过程的监督和管理。取代了落后的传统的自行闭环管理模式做到了电费抄核收三部分相分离使得管理更加流程化。与此同时由于固定了抄表日期加强了业务稽查工作也就相应地降低了线损。电费核算发行完后直接形成应收电费这样不仅统一了电费审核标准也减少了各供电所电费审核人员业务素质参差不足引起的电费差错也极大的节约了人力成本提高了审核效率为用户带来更加方便快捷的服务。3.2贯彻“两型两化”理念优化系统管理模式对传统的电费抄核收工作管理模式进行调整时相关工作人员要贯彻“两型两化”理念从电费抄核收工作的需要和“两型两化”的理念特征两方面考虑来加强相关管理体系的创建继而使“两型两化”管理下的抄核收工作模式更加的合理。工作人员要确保这一管理模式与企业的经营和发展相一致从以上两个方面出发对管理模式进行创新和优化从根本上完善电费抄核收工作的工作效益。此外在这一过程中要公开化管理电费的抄核收工作加强对非核心的数据的透明化管理减少电费抄核收工作中的失误提高电费抄核收工作管理的效益；通过电算化记录和保存各个票据之间的数据实现管理的一体化确保对数据的计算的科学性和准确性减少在计算过程中出现的失误；可以统一设置和管理电费账户直接输入用户所缴纳的费用避免系统中出现不必要的资金流和信息流降低管理系统的难度提高对“两型两化”的电费抄核收工作的管理模式运用的效率。3.3规范管理预收电费实行滚动式预收电费长期以来都是靠手工处理预收电费的相关账务这样既费时费力又不能达到预收电费按月滚动的要求处理账务的流程繁琐被动效果较差。为了改变这一问题供电企业提出了完善电费管理中心的营销系统由厂家完善预收功能并在厂家测试时积极配合在使用前对相关管理人员进行了培训使预收电费实现滚动的需求提高账务处理的效率。3.4提倡跨区域收费提高服务的质量在传统的工作方式中电费管理模式一般包括两部分：财务独立核算和实收独立核算。这样实行跨区域收费会有一定困难当然也会给用户带来一些不便。但现在电费管理模式为应收、实收电费统一核算的模式奠定了一定基础。跨区域收费可以使用户在缴费的时候即节约了缴费时间也减少了交通费用这种的方式得到了广大客户的表扬和赞成。3.5定期审核实时费控用电客户防止用电漏洞出现今后发展实时费控用户越来越多这也使工作人员工作量增加由于受到人力的限制不能定期对用电客户的用电情况进行检查所以经常会出现窃电现象和表针异常现象但是工作人员并不能及时发现。为了解决这一问题电费管理中心就要对实时费控用电客户的用电信息经常进行分析并将认为有可能出现问题的用户信息反映给相关工作人员让相关工作人员有针对性的进行检查从而提高了从事检查工作人员的工作效率。3.6增加电费会计岗位完善费用管理模式因为没有与其相对应的会计岗位电力企业