数字化电力营销建设管理体系构建.docx

数字化电力营销建设管理体系构建摘要：营销管理体系的合理化发展是促进电力企业经济增长的重要途径推动企业营销管理发展结合数字化科技手段进行营销新策略实现电力企业营销模式的创新升级推进电力企业对销售途径的升级化管理提高电力实业供应发展的新趋势为电力企业的发展树立良好的企业新形象引导电力企业进一步发展。关键词：数字化；电力营销；管理体系电力企业发展水平随着社会科技水平的逐步发展进一步提升人们对电力企业的发展要求不仅仅局限于电力正常的供应更注重电力企业的自身管理体系完整性的建设和发展。实施电力营销数字化管理能够使电力企业的内部资源管理体系逐步完善树立良好的电力管理形象促进电力企业进一步发展。1数字化电力营销管理体系对电力企业发展的作用数字化是社会发展逐步发展的方向性所在积极应用数字化手段推进电力企业营销管理能够促进电力企业经营结构的转型升级提高企业的经营管理质量促进企业的进一步应用和发展同时数字化的电力营销管理体系也能够促进为电力企业的发展方向提供明确的指导引导电力企业服务水平服务质量的升级为电力企业提供丰厚的经济利益和广阔的发展市场推进我国电力事业的进一步发展。2数字化电力营销管理体系的构建2.1电力企业逐步转变营销管理理念在市场经济为主导的发展模式下电力企业要在激烈的市场竞争中占领一定的市场地位必须转变电力企业经营者的经营理念。一方面应用互联网技术对电力供应市场进行充分调查分析[1]使电力企业在电力供应营销过程中把握电力发展的营销方向形成电力营销中的买方市场为电力企业营销提供更广阔的发展空间；另一方面电力企业的发展应当实现电力经营管理理念的逐步更新结合电力企业自身发展特点积极开展管理模式的探索逐步完善电力企业在营销发展过程中管理运行论理念的进一步发展促进电力企业营销观念的创新。2.2提高电力企业的服务水平当今社会的企业经营管理不仅是销售产品质量的竞争也是同行业之间企业销售服务管理水平的竞争。增强企业的服务水平主要体现在电力企业在进行电力设备安装、电力供应、电力设备维修等多方面增强电力企业服务水平树立电力企业在大众心中良好的形象[2]也为电力企业的营销开拓潜在的市场促进电力企业进一步发展。此外电力企业服务水平的进一步提升也能够促进企业内部营销管理体系进一步完善实现生产、服务、经营管理的同步发展。例如某电力企业实现数字化电力经营管理新模式企业对电力用户的电力设备维修采用智能化管理维修一旦用户家中的供电设备出现障碍供电设备会自动警报电力企业人员进行上门免费维修不仅保障了维修的质量同时提供了电力供应设备的维修效率促进企业营销管理体系的进一步发展。2.3实现用户信息资源管理手段的数字化电力企业要实现数字化营销管理必须从企业内部信息资源管理的数字化发展到供电用户信息资源管理实现全面信息化管理。一方面将电力供应维修服务系统实现数字化管理提高电力企业后期服务的效率和质量[3]。另一方面应用互联网技术实现用户信息资源管理的数字化运行发展主要包括对用户日常用电的电量分析、电费统计等多方向进行信息资源分析。这种数字化信息资源管理措施不仅能够实现电力企业电力供应与电力应用之间管理的完美连接同时也能够为电力企业对用电市场的需求分析提供可靠的资源保障电力市场销售方案制定的准确性为电力企业的发展开拓更加发广阔的市场促进电力企业营销管理体系创新与发展为电力企业提供更丰厚的经济利益。2.4提高电力企业团队人员的专业能力增强电力企业团队人员的专业能力是实现数字化电力营销管理的重要基础。电力企业的人员是电力企业的销售管理体系建设的主体。加强电力企业团队人员管理一方面应积极开展互联网电力专业知识的培训增强数字化环境中电力企业专业应用能力逐步实现数字化发展提高电力企业人员的专业技术水平为电力企业的发展提供坚实的竞争基础；另一方面引导员工进行专业知识数字化能力的进一步探究包括现代电力专业知识的自学多种形式专业技能的开发和引导促进电力企业的逐步发展。2.5完善电力企业营销管理体系数字环境下电力营销管理体系包括电力企业的内部营销体系建设和外部营销体系建设[4]。内部营销体系建设是指应用计算机技术实现电力企业营销人员营销策略管理的多方面管理水平的进一步提高；外部营销管理体系指应用互联网实现对电力供应市场中供应需求的分析为电力企业的营销发展提供良好的营销方向的把握为电力企业发展提供更多的经济效益。电力企业要积极实现电力企业营销管理体系的数字化发展实现电力企业信息管理手段的创新应用和外部数字化市场营销资源管理信息逐步更新发展电力企业数字化应用成为企业发展的主要动力。2.6形成电力企业良好的服务民众的