信息提供方法以及信息提供装置.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN112005262A(43)申请公布日2020.11.27(21)申请号201980026670.1(74)专利代理机构北京市中咨律师事务所(22)申请日2019.05.1311247代理人林娜段承恩(30)优先权数据2018-1220852018.06.27JP(51)Int.Cl.2019-0490572019.03.15JPG06Q10/08(2006.01)B65G61/00(2006.01)(85)PCT国际申请进入国家阶段日2020.10.19(86)PCT国际申请的申请数据PCT/JP2019/0188512019.05.13(87)PCT国际申请的公布数据WO2020/003768JA2020.01.02(71)申请人松下电器产业株式会社地址日本大阪府(72)发明人西川由理小泽顺权利要求书7页说明书41页附图51页(54)发明名称信息提供方法以及信息提供装置(57)摘要一种信息提供方法以及信息提供装置，决定第1当前地所对应的停留时间(S3)，基于第1当前地以及配送目的地，算出用户从第1当前地向配送目的地移动所需的第1移动时间(S4)，基于第1时刻、第1当前地所对应的停留时间以及第1移动时间，算出第1预想到达时刻(S5)，基于第1预定配送时刻以及第1预想到达时刻，算出第1差分(S6)，将与第1差分相应的第1消息向所述用户的第1信息终端发送(S7)，使所述第1信息终端显示所述第1消息。CN112005262ACN112005262A权利要求书1/7页1.一种信息提供方法，是向用户提供信息的信息提供系统的信息提供方法，所述信息提供系统的计算机，经由网络取得所述用户的第1当前地以及检测出所述第1当前地的第1时刻，从存储器读出发给所述用户的货物的配送目的地、表示所述第1当前地的种类的类别信息、与所述类别信息进行了关联的停留时间、以及第1预定配送时刻，基于所述类别信息以及所述停留时间，决定所述第1当前地所对应的所述停留时间，基于所述第1当前地以及所述配送目的地，算出所述用户从所述第1当前地向所述配送目的地移动所需的第1移动时间，基于所述第1时刻、所述第1当前地所对应的所述停留时间、以及所述第1移动时间，算出第1预想到达时刻，基于所述第1预定配送时刻以及所述第1预想到达时刻，算出第1差分，将与所述第1差分相应的所述第1消息向所述用户的第1信息终端发送，使所述第1消息显示于所述第1信息终端。2.根据权利要求1所述的信息提供方法，判定所述第1差分是否为第1阈值以下，在所述第1差分为所述第1阈值以下的情况下，向所述第1信息终端发送与所述货物的收取相关的所述第1消息，在所述第1信息终端显示所述第1消息。3.根据权利要求2所述的信息提供方法，从所述存储器读出将所述配送目的地和居住于所述配送目的地的所述用户的同居人进行关联并存储的顾客列表，经由所述网络取得所述同居人的第2当前地、以及检测出所述第2当前地时的第2时刻，基于所述类别信息以及所述停留时间，决定所述第2当前地所对应的所述停留时间，基于所述第2当前地以及所述配送目的地，算出所述同居人从所述第2当前地向所述配送目的地移动所需的第2移动时间，基于所述第2时刻、所述第2当前地所对应的所述停留时间、以及所述第2移动时间，算出第2预想到达时刻，基于所述第1预定配送时刻以及所述第2预想到达时刻，算出第2差分，判定所述第2差分是否为所述第1阈值以下，在所述第2差分为所述第1阈值以下的情况下，向所述同居人的第2信息终端发送与所述货物的收取相关的所述第1消息，在所述第2信息终端显示所述第1消息。4.根据权利要求2所述的信息提供方法，所述停留时间关联有表示是否能够调整所述停留时间的可否信息，基于所述可否信息，判断是否能够调整所述第1当前地所对应的所述停留时间，在能够调整所述第1当前地所对应的所述停留时间的情况下，判断所述第1预想到达时刻是否比所述第1预定配送时刻晚，在所述第1预想到达时刻比所述第1预定配送时刻晚的情况下，将所述第1当前地所对应的所述停留时间假定为0，算出所述第1预想到达时刻，2CN112005262A权利要求书2/7页判定基于将所述停留时间假定为0而算出的所述第1预想到达时刻、以及所述第1预定配送时刻而算出的所述第1差分是否为0以下，在所述第1差分为0以下的情况下，将确认所述用户是否能够立即从所述第1当前地出发的第2消息向所述第1信息终端发送，在经由所述网络从所述第1信息终端取得了表示所述用户能够立即从所述第1当前地出发之意的信息的情况下，将所述停留时间设为0，算出所述第1预想到达时刻。5.根据权利要求2所述的信息提供方法，所述停留时间关联有表示是否能够调整所述停留时间的可否信息，基于所述可否信息，判断是否