组织行为学(1)-绪论.pptx

组织行为管理刘永仁教授简历推荐教材：主要参考书目组织行为学简介行为的特征如：玛利坐在计算机前给父母写信一、为什么人是重要的经营要素企业的本质——专业化的产物企业生存的保障——竞争优势企业的竞争优势——资本：人力资本和非人力资本特性：抵押和看护人力资本的不可分割性决定了他的价值越高流动性越强管理越难。经济学的观点：剩余控制权剩余索取权责任与利益体现在二者的关系上。管理学的观点：计划、组织、指挥协调、控制。人力资源观点：人与工作的匹配组织行为观点：工作绩效人的满意度二、管理者的角色行为2、管理者的关系工作——任务角色目标？方法？实行？我——管理者的角色我是谁？我应该如何做？我是怎么做的？他们——人际角色领导？同级？下属？合作者？客户？供应商？3、管理者的职能4、管理者的目的完成工作目标提高工作绩效建立工作团队提高员工对工作的满意度三、如何完成管理者的角色3、运用管理技能执行工作行为1）了解自己如何开发自身的管理才能？2）了解管理者管理和影响力？3）了解管理的团队团队是如何建成的？4)组织激励？组织行为学的研究主要包括：组织中的个体行为；组织中的群体行为；组织中的领导与决策行为；组织中的激励行为；组织中的工作行为；组织设计与组织发展（变革）；组织文化与组织建设。第一部分：绪论第一部分：绪论第一章：组织行为学的历史演变第二章：组织行为学的基本范畴第三章：组织行为的研究方法第一章：组织行为学的历史演变二、科学管理（时间：十九世纪末——二十世纪初）代表人物：1、泰勒（F.W.Taylor）美1856——1915生平：1874年小公司学徒1878年在一家钢铁公司作工6年内：工人、领班、车间工长、车间主任、总机械师、总工程师因此有长期进行工厂管理的经验《科学管理原理》1911例外管理：一般事务下属处理重要事务、未完成计划由主管来管理；时间——动作分析；计件工资制；二者的侧重点是一致的——老板和工人实现最大的富裕——研究工资和发挥最佳能力的关系1900年：著名的“搬铁块”实验（92磅的生铁搬到车厢）选出一个身体强壮的宾西法尼亚的荷兰人叫施密特进行实验（“计件工资”、包干）原来搬4.7--4.8吨－－〉1.15美元/吨后来搬12.5吨－－〉1.85美元/吨方法：按照一定的工作要求去做（搬—走—放—休息—搬—走—放—休息）“铁锹实验”、“金属切割