第七章-部门划分及组织结构的类型.pptx

第一节部门划分组织设计内容：组织结构(organizationalstructure)组织设计的结果之一通常以组织结构图来呈现。第一节部门划分第一节部门划分(一)按照职能划分按照生产、财务管理、营销、人事、研发等基本活动相似或技能相似的要求分类设立专门的管理部门总经理优点：有利于沟通协作提高效率；减低管理难度；有利于共享专业化资源；有利于调动员工积极性简化培训；（二）按产品划分总经理优点：有利于提高决策速度和有效性；有利于促进内部竞争有利于综合人才的培养；有利于评价及考核（三）按地域划分总经理优点：有利于高层管理集中精力研究公司总体战略；反应更迅速增加灵活性；减少不确定性风险；有利于培养高级管理人才。（四）按顾客划分市场经理部优点：有利于掌握顾客的需求变化提供优质服务。有利于顾客对企业产品的了解。总经理缺点：部门间协调困难；难以培养“多面手”。第二节组织结构的类型一、直线制组织结构（简单结构）1、优点组织关系明确便于统一指挥；组织灵活易于适应环境变化；管理成本低。2、缺点组织规模扩大时管理幅度过宽；权力过分集中。二、职能型结构1、优点能发挥职能机构的专业管理作用；减轻了直线主管的负担；对管理者的选用和培养较为容易。2、缺点妨碍了组织必要的集中领导和统一指挥；不利于明确划分直线人员与职能部门的职责权限容易造成争夺权力、推卸责任。三、直线--职能结构总经理1、优点指挥权集中决策迅速容易贯彻到底；分工细密职责清楚；组织稳定性较高。2、缺点部门间协调的难度较大；难以培养“多面手”式的管理通才；应变能力较差。四、事业部结构（分部型结构）1、优点充分发挥事业单位的积极性和灵活性；高层管理者更专注于战略决策；克服组织的僵化和官僚化；有利于培养管理通才。2、缺点机构重复管理成本高；本位主义严重；集权与分权关系敏感。超事业部组织结构五、矩阵型结构1、优点发挥了职能部门化和产品部门化两方面的优势；加强了部门间的信息交流与合作；增加了组织的灵活性。2、缺点放弃了统一指挥容易产生权力斗争；项目负责人的责任大于权力。第二节组织结构的类型机械式与有机式结构机械式组织结构:包括职能制结构、事业部制结构等；机械式组织结构的正规化程度较高注重内部的效率和纪律灵活性和适应性要差一些。有机式结构:包括直线制结构、矩阵制结构等。有机式结构则正规化程度较低但灵活性和适应性均较机械式结构为好。组织结构的协调与整合分与合是一对矛盾。分工的目的是为了合作但现实中的分工却常常会造成合作的障碍。各个部分、各种活动之间存在着内在的相互联系和相互作用它们简单地相加或堆砌并不能构成一个高效的组织。这种相互联系、相互作用的方式和状况决定着组织的产出和效率也决定着组织的目标能否实现。组织的各种组成要素、各种活动、各种力量只有有效地协调和整合起来才能形成一个高效精干、协调一致的有机整体。组织结构的协调与整合组织的等级链程序、规则和其他的计划形式信息系统直接的接触交流任务小组专门的协调人员或部门团队实务上的组织设计台湾统一集团的组织结构图联想集团的全新组织架构第三节团队的类型与特点项目团队为了完成西天取经任务组成取经团队成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。团队的组成很有意思。唐僧作为项目经理有很坚韧的品性和极高的原则性不达目的不罢休又很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的任命既给袈裟又给金碗；又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）。沙和尚言语不多任劳任怨承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。猪八戒看起来好吃懒做贪财好色又不肯干活最多牵下马好象留在团队里没有什么用处其实他的存在还是有很大用处的因为他性格开朗能够接受任何批语而毫无负担压力在项目组中承担了润滑油的作用。孙悟空由于孙悟空是这个取经团队里的核心但是他的性格极极端回想他那大闹天空的历史恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里。白龙马作为团队负责人唐僧的专用“座骑”一直服务于唐并在关键时候奋勇救主何况白龙马出身贵门（海龙王之子）有一定的社会地位背景。一、团队概念的由来今天的许多团队理念都可以追溯到20世纪6、70年代发端于日本的“品管圈（QualityCircle）”和员工参与运动。“品管圈”一般简称为QC小组其含义是指在同一工作现场自主开展质量管理活动的小团体在我国称为质量管理小组。由于在企业质量管理中所发挥的巨大作用使得这种做法迅速传播开来形成了世界性的QC小组的热潮。QC小组运动对于整个世界的企业管理都产生了巨大的影响。二、企业采用团队组织的方式临时性的团队—项目团队永久性团队与职能构造的并存—过程团队。永久性团队取代职能构造—水平型组织“知识-过程”模式第四节委员会