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第七章部门划分与组织结构的类型讲授重点第一节部门划分职能部门化职能部门化的优缺点产品部门化产品部门化的优缺点区域部门化区域部门化的优缺点按过程划分部门按过程划分的优缺点第二节组织结构类型直线制职能制财务部直线职能制事业部制事业部制事业部制与直线职能制在结构形式上很类似你认为这两者的本质差别是什么?事业部制与直线职能制的本质差别矩阵制矩阵制课堂案例讨论:金果子公司的组织结构设计金果子公司是美国南部一家种植和销售黄橙和桃子两大类水果的家庭式农场企业由老祖父约翰逊50年前开办公司长期以来积累了丰富的水果存储、运输和营销经验能有效地向海内外市场提供保鲜、质好的水果。经过半个世纪以来的发展公司已初具规模。老祖父十年前感到自己体衰将公司的管理大权交给儿子杰克。孙子卡尔前两年从农学院毕业后回到农场担任了父亲的助手。金果子公司大体上开展如下三个方面的活动:一是有相当一批工人和管理人员在田间劳动负责种植和收获橙和桃;另一些人员从事发展研究他们主要是高薪聘来的农业科学家负责开发新的品种并设法提高产量水平;还有一些是市场营销活动由一批经验丰富的销售人员组成他们负责走访各地的水果批发商和零售商。公司的销售队伍实力强大而且他们也象公司其他部门的员工一样非常卖力地工作着。杰克和卡尔对金果子公司的管理一直没有制定出什么正式的政策和规则对工作程序和职务说明的规定也很有限。杰克相信一旦人们对工作有了亲身了解后他们就应当而且能够有效地开展工作。不过金果子公司目前规模已经发展得相当大了。杰克和儿子卡尔都感到有必要为公司建立起一种比较正规的组织结构。杰克请来了他年轻时的朋友现在已成为一名享有知名度的管理咨询人员比利来帮助他们。比利指出他们可以有两种选择:一是采取职能结构形式;另一是按产品来设立组织结构。这两类不同相识的组织设计如下图所示。那么该选取哪种组织设计呢?思考题:1.职能结构和事业部结构各有什么优缺点和适用的条件?A职能部门结构B产品事业部结构机械式组织vs.有机式组织机械式组织vs.有机式组织第三节团队的类型和特点第四节委员会管理2.委员会的局限性(1)时间上的延误(2)决策的折中性(3)权力和责任的分离3.提高委员会的工作效率(1)审慎使用委员会工作的形式(2)选择合格的委员会成员(3)确定适当的委员会规模(4)发挥委员会主席的作用(5)考核委员会的工作适用:一些经常性的专项管理职能或临时性的突击工作宜组建委员会进行管理。第五节组织结构选择的因素内容总结