用户行为预测方法、装置、设备及介质.pdf
An****99
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用户行为预测方法、装置、设备及介质.pdf
本发明涉及人工智能领域,提供一种用户行为预测方法、装置、设备及介质,能够初始化源域数据集及目标域数据集的权重,得到初始权重,使用逻辑回归分类器作为基模型,使用单一模型作为最终的分类器,使得模型可以保留线性模型的可解释性,更加贴合实际业务,基于迁移学习的方法,通过不断迭代调整源域数据集与目标域数据集的权重,使训练数据更加适用于实际应用场景,进而训练得到最优模型进行预测,既解决了缺乏样本的问题,又提高了模型训练的效果,进而实现更加准确的用户行为预测。此外,本发明还涉及区块链技术,目标分类器可存储于区块链节点中
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本发明涉及人工智能领域,提供一种用户行为预测方法、装置、设备及介质,能够通过进行特征的融合,使不同类型产品间的特征实现参数间的共享,结合多层全连接网络实现对特征的多路运算,以基于多层全连接网络实现对不同期限产品购买行为的自动预测,辅助销售人员进行产品的精准推荐。此外,本发明还涉及区块链技术,预测模型可存储于区块链节点中。
用户投诉行为预测方法、装置、设备及存储介质.pdf
本申请提供一种用户投诉行为预测方法、装置、设备及存储介质,该方法包括:获取目标用户个人信息、最近预设时间范围内目标用户对目标产品的真实投诉量及使用行为数据;基于所述真实投诉量及已训练的序列预测模型对目标用户后续时间范围内的投诉量进行预测,并从所述后续时间范围内的投诉量中确定当前预测投诉量;基于所述当前预测投诉量、目标用户个人信息及所述使用行为数据对所述目标用户的投诉概率进行预测,以获得与预测投诉量在数量上相匹配的预测投诉用户。本申请提高了用户投诉概率预测的准确度,提供了准确的潜在投诉用户名单,能针对不同用
用户投诉行为预测方法、装置、设备及存储介质.pdf
本申请提供一种用户投诉行为预测方法、装置、设备及存储介质,涉及人工智能技术领域。该方法包括:获取用户的多条历史通话数据;各条历史通话数据分别包括:呼入时间、通话意图、通话场景、通话时长、与相邻下一次通话的时间间隔;按照呼入时间,对多条历史通话数据进行序列化处理,得到用户的序列化数据;基于用户的序列化数据,采用预先训练得到的投诉行为预测模型,预测得到用户下一次的通话的意图,用户下一次的通话的意图用于指示用户是否会发生投诉行为。在本方案中,通过将用户的多条历史通话数据特征化为序列数据,这样保留用户的每一次通话
用户行为预测方法、装置、电子设备及存储介质.pdf
本发明公开了一种用户行为预测方法、装置、电子设备及存储介质。第该方法包括:针对用户待执行设置有执行期限的目标行为,获取用户输入的历史行为信息;从历史行为信息中提取历史超时行为信息和历史标准行为信息;根据历史超时行为信息,预测用户针对目标行为的执行超时概率;根据历史标准行为信息,预测用户针对目标行为的执行能力概率;将执行超时概率和执行能力概率进行融合,将融合结果确定为用户按期执行目标行为的目标概率。本发明实施例的技术方案提高了用户行为预测的准确性。