供应链企业采购风险预警.docx

供应链企业采购风险预警1、基于知识螺旋的供应链企业采购风险预警动态模型构建1．1模型提出知识螺旋(KnowledgeSpiral)理论是由野中郁次郎(IkujiroNonaka)于1989年在《知识创造的企业》一书中首度提出。知识螺旋经由4种知识转换模式在组织内部加以扩大成为较高层次的知识本体是知识转移与创造的过程强调隐性知识的交换。知识螺旋理论强调企业中知识的转移和转化在供应链企业采购风险管理过程中表现为:通过对企业采购风险知识的分享、整理、组合、内化供应链采购人员以及企业高层管理者能够把握企业的采购风险实时状况及其安全要求并对新一轮的采购风险进行动态预警最终目的是通过这一动态模型改善企业采购风险预警管理在动态螺旋过程中实现对企业采购过程风险的掌控把风险损失降到最低。1．2模型说明1．2．1具体模块的描述(1)风险分享是指供应链采购风险隐性知识之间的转化过程。这些隐性知识存在与供应链采购人员的某种经验或实践活动因此采购风险隐性知识的传递和共享需要供应链采购人员之间的接触和交流来实现它侧重于采购风险隐性知识的传播和共享。它是企业采购风险知识螺旋得以持续上升的基础和前提。(2)风险整理是供应链采购风险隐性知识到显性知识的转化过程。这一阶段是对通过访谈获得的一些关于采购风险的隐性知识进行初步明晰化或者编码化。把采购风险的隐性知识通过比喻、类比、概念、假设或模型等形式将其明示化由想象阶段的知识变为概念阶段的知识为后续进一步确定供应链采购风险的分类和预警标准做准备。(3)风险组合是指供应链采购人员之间关于采购风险的显性知识的相互转化阶段。针对风险整理得到的采购风险因素通过动态聚类方法获得关于采购风险的具体分类及其主要风险因素为下一轮采购风险预警做前期准备。(4)风险内化是指供应链采购风险显性知识到隐性知识的转化阶段。即把采购风险预警结果整理成一个指导性文件并通过员工培训内化为供应链采购人员能够理解的关于采购风险的隐性知识拓宽、延伸和重构其采购风险的隐性知识系统为下一轮的采购风险预警储备知识。1．2．2模块间关联性描述员工访谈是供应链采购人员的采购风险隐性知识转化为显性知识的桥梁。它主要是通过与管理者和岗位工人的访谈把企业的原始知识即与供应链企业采购过程相关的风险因素挖掘出来并对这些风险因素进行粗略总结和分类。合并删除过程是把通过访谈得到的关于企业采购风险的显性知识进一步整理这一过程主要是对采购风险因素进行合理分类并确定企业采购风险的二级指标分类以及采购风险的初始安全标准。风险预警过程即对通过合并删除过程得到的风险指标体系和安全评价值进行风险预警得到采购风险指标的预警值和采购风险安全等级升级文件。员工培训即在风险预警结果的基础上把采购风险的显性知识通过培训内化为员工关于采购风险的隐性知识的过程。1．3模型动态过程描述采购风险预警的知识螺旋模型是建立在知识螺旋SECI过程模型基础之上。它主要从两个维度解释了知识螺旋应用于采购风险预警的过程其一是认识论维度供应链采购人员对风险的认识是从隐性知识到显性知识的转换过程这一过程决定了采购风险能否被供应链采购人员所知晓;其二是存在论维度即供应链组织自身无法创造风险预警的知识供应链采购人员关于采购风险的隐性知识是供应链组织风险预警知识的基础被调动出来的关于采购风险的隐性知识通过知识螺旋过程在组织层次上得以放大。根据知识螺旋理论组织的知识创造是一个螺旋的过程它源自个体并且随互动群体的扩大超越团组、部门、事业部、组织的边界而不断往前推进。同理在采购风险预警的知识螺旋系统模型中关于采购风险的知识也是一个动态变化的风险识别和预警过程。在初始阶段各供应链采购人员之间分享关于供应链运行过程中的风险知识即采购风险隐性知识;经过供应链采购人员的访谈总结和整理出供应链运行过程中的各类风险因素;再经过聚类分析把风险因素进行合理的分类整理删除不必要的风险因素得到供应链运行过程中的初步的风险分类体系和安全标准;再通过预警过程得到采购风险预警的指导性建议并对采购风险的标准和安全等级进行修正形成采购风险的危险程度文件;最后通过员工培训把采购风险预警显性知识内化为供应链采购人员的隐性知识即完成一次风险预警螺旋。在供应链运行过程中风险在不断变化供应链采购人员对风险的认识和体验也在不断变化进而开启第二轮的风险预警螺旋如此周而复始形成采购风险预警的知识螺旋过程。1．4模型动态过程建立1．4．1风险整理供应链采购人员对于采购风险隐性知识的认识最终要通过访谈的形式转化为显性知识。考虑到采购风险的多变性和不确定性这里采用深度访谈的方法进行企业采购风险隐性知识的挖掘。首先针对供应链企业采购过程中的