基于读者问卷的高校图书馆移动阅读服务研究.docx

基于读者问卷的高校图书馆移动阅读服务研究【摘要】本文通过高校学生调查问卷及各高校图书馆网站的访问了解读者对移动设备使用现状及移动阅读应用程度进行分析对已开展移动阅读服务的图书馆的服务项目进行研究大学生这个读者群对于新技术掌握得快智能终端普及也为图书馆开展服务提供了条件为此图书馆要拓展新的服务方式以便读者更充分地利用图书馆资源。【关键词】高校图书馆；移动阅读；服务随着3G移动通信技术、无线网络的发展手机已不再是简单的“接打电话收发信息”工具它可以浏览网页、收听音乐、观看视频、照相录像……智能化应用领域日益广泛比如网上购物、网上付费、网上诊疗、网上视频、网上阅读、网上办公、网上游戏……。在图书馆信息服务中近几年也得到广泛应用主要体现为移动阅读。所谓移动阅读是图书馆在移动互联环境下开展内容服务的重要方式是未来图书馆服务发展的主流趋势[1]。有些馆已开展了馆藏资源查询续借、部分数据库的全文阅读；浏览图书馆新闻、通知；定制推送等互联网上开展的业务在手机、平板电脑等移动设备上均可以实现。各馆开展此业务的时间不同应用程度也不同。读者作为服务对象目前对这方面知识的了解、使用情况和需求可为图书馆开展此项服务提供一定的依据为此我们课题组通过研究、讨论印制了千份调查表并且在2012年底开展了《读者移动阅读现在调查问卷》的发放和回收工作。当时我们仅利用12月14日晚19：00～21：00时间段随机抽取了来阅览室的读者请他们如实填写此表其间大一至大三学生较多（大四学生忙于考研复习不方便打搅）有少量研究生和教师也参加了我们的活动当晚发放问卷800份收回800份其中有效问卷794份作为在校生为主要阅读群体的调查具有一定得代表性对问卷的统计汇总达到了预期的效果满足了我们的需要。接受调查者中教师有9人大一学生135人大二学生235人大三学生334人大四学生77人研究生4人。1.调查结果分析1.1读者使用的手机支持网络阅读和终端下载且喜欢手机阅读使用有阅读功能手机的读者696人占到总数的88%且80%的读者有阅读习惯。读者普遍认为：手机上网方便、快捷。调查显示：直接使用手机联网阅读方便、快捷224人；使用终端下载阅读、节省流量317人不使用手机阅读的105人。近两年智能手机应用越来越丰富购机成本越来越接近大众消费水平运营商采用多种形式的活动吸引消费者购买和使用智能手机。大学生对于新技术有好奇心摸索快易于接受所以近90%的学生手机支持网络阅读。大学生普遍认为饭后、课间等碎片时间快速地在网上浏览一下既打发了时间又了解了自己感兴趣的问题有的学生躺在床上也要玩一会儿手机。1.2移动终端设备总类多易于携带上网方式多样性为移动阅读提供方便条件1.3你喜欢手机阅读还是传统阅读你认为手机阅读会取代传统阅读吗？高等学校中读者不同于其他读者有较高的文化层次和专业背景都是与新知识相伴通过阅读获取、传输或接收知识他们采用的阅读方式也不尽相同。调查显示：59人喜欢手机阅读345人喜欢传统阅读两者都喜欢的有364人都不喜欢的仅为26人。喜欢阅读的读者占97%。在这些读者中认为手机阅读是一种发展趋势会取代传统阅读的79人而认为传统阅读有自己的优越性不会被取代的715人。本科生在日常学习中还是以纸质书刊为主他们习惯阅读纸质书刊在纸本上标记、批注比较方便易提起自己的阅读兴趣。1.4用于阅读如看手机报、电子书、手机杂志、新闻、娱乐等平均每天会有多长时间30分钟以内276人30分钟到1小时316人1小时以上169人不看33人。2.目前已具备开展移动阅读服务的必要条件2.1具备推广移动阅读的条件通讯技术、网络技术的发展智能手机、平板电脑、电子书阅读器的普及已为移动阅读服务的开展创造了条件而且读者越来越易于接受新设备、新技术、新知识。移动设备越来越小巧（携带方便）、精致（功能多样）、触屏（操作容易）；手机应用软件也越来越丰富运营商推出多种资费的套餐对上网用户推出了种种优惠政策且人们可以在零碎的时间获取自己所需。2.2图书馆资源得到充分利用图书馆每年花费大量经费购买各类信息资源无论是电子图书、电子期刊、还是学位论文、会议论文种类繁多内容详实这些资源只有得到充分利用才能体现其价值现在仅有部分数据库在确定IP地址范围通过WIFI可访问还有很多服务有待拓展。2.3读者需求读者希望随时随地获取图书馆的各类资源有很多读者关注预约图书到馆通知、所借图书到期提醒、数据库使用培训、数据库查询和全文阅读等。另外读者希望定制自己感兴趣的专题或文献可以每天及时了解到其发展动态和最新成果等。开通这些功能的