护士个人专业技术工作总结.doc

此资料由网络收集而来如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享我们负责传递知识。护士个人专业技术工作总结篇一：时间流逝很快的xx年就这样结束了在xx年的工作中我们得到了更大的发展我们医院乔迁新址我们医院的发展得到了质的飞跃同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结xx年的工作特写出一下xx年的工作年终总结：一、定期检查考核提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题定期进行检查考核是提高护理质量的保证。为了提高护理质量护理部在总结以往工作经验的基础上对各科室护理台帐重新规划重新制定了切实可行的检查与考核细则每月重点查每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查共检查近200次合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用能够根据护理部的工作安排做到月有计划周有安排日有重点月底有小结。在基础护理质量管理上严格执行护理操作规范加强检查确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析并通过深入细致的思想教育强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。在环节质量上注重护理病历书写的及时性与规范性。xxxxxxxx病历书写规范内涵质量较高被评为优秀护理病历。在安全管理方面和消毒隔离方面内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关从点滴做起全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国无差错事故发生。全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%在急诊药品管理中各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态完好率达到100%全年无差错事故发生工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出通过组织学习讨论落实改进措施将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。二、加强思想教育营造“务实高效团结奋进”的工作氛围在思想教育形式上充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用不定期组织各科室进行学习强化职工的法律意识、服务意识和质量意识加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来涌现出一大批先进人物和典型事迹。xxxxxx两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工数十年如一日忘我工作视病人如亲人用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xxxxxxxx一直勤勤恳恳、尽心尽职在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言深受病人好评。在年轻护士长的队伍中xxxxxx等能严格要求自己以其优良的工作作风顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务成绩是肯定的。门诊服务台的xxxxx二位主管工作严谨服务态度意识强她们把真诚的微笑送给患者多次亲自送病人到病区帮助病人取药测血压无数为病人提供简洁的就医程序她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景为医院窗口形象服务树立了楷模。我们充分感受到护士们的温情服务面对病人的恐慌她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。三、以病人为中心提倡人性化服务加强护患沟通为了适应医疗服务的需求营造高层次的服务理念和人文关怀树立良好的社会形象推动医院持续稳定的发展我院坚持以病人为中心在尊重、理解、关怀病人的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务尊重病人的人格尊严重视病人的人格心理需求以限度地满足病人的生理及心理需求通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。提倡人性化服务提高人性化服务的理念从服务对象的特点和个性出发开展护理服务以尊重病人服务于病人顺应时代发展和现代生活需要为切入点不断改善服务措施。首先责任护士要热情接待病人并把病人送至床边主动向病人或者家属介绍病区环境作息时间、规章制度及主治医师等及时发放护患联系卡了解病人入院后的心理状态与需求。其次交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间安慰鼓励病人尽的努力解决病人的后顾之忧。第三提供规范化服务做到“送药到手看服入口服后再走”把亲情化服务纳入工作之中用充满人爱的亲情去慰藉患者增强患者战胜疾病的信心促进早日康复。加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件护理部推行住院病人一日督促卡的应用无形中督促了各科护士主动去观察病情又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道我正忙着等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感