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看《打造职业化团队》心得体会篇一：《余世维打造职业化团队》观后感内蒙古大学《余世维打造职业化团队》观后感姓名：所在（院）系：日期：看了余世维演讲的视频明白了特别多它主要讲的是什么是职业化团队和如何样打造职业化团队。不想当将军的兵不是好兵同样一个职业化程度高的员工必将成为一个特别优秀的员工；一个团体职业化程度高的企业必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化治理职业化是企业参与竞争的根底所在。余世维博士的《职业化团队》分为以下四部分：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。这四个部分归纳起来确实是给单位提出了一个要求：要做到职业化要专业要做事就像一个做事的模样并逐步构成一种单位的文化成长为一个行业的龙头企业。第一讲中曾讲到“领导人和公司员工是否职业化决定了公司的成败”一个职业化程度高的员工必将成为一个特别优秀的员工；一个团体职业化程度高的企业必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化治理职业化是企业参与竞争的根底所在。所谓职业化的治理确实是靠法治而不是靠人治即企业内部是法治组织而非人治组织。职业化的治理是要靠程序和规那么来治理企业而非兴趣、感情。企业最重要的日常事务应该程序化、规那么化对事不对人。假设什么事情都因人而异就不可能有职业化的治理。而现代社会倡导的“以人为本”的人性化治理就更进一步要求了公司领导及员工的职业化程度。为什么现代的治理制度要更进一步要求公司领导和员工职业化程度不断提高呢？那确实是竞争这种竞争涵盖了员工、行业、企业的竞争。要建立一支训练有素的职业化队伍首先要树立正确的职业理念告诉员工什么是正确的什么是错误的；什么是企业支持的什么是企业反对的；通过培训和宣传不断强化员工对职业化的正确认识和理解；通过规章和制度来制约。职业化的工作技能确实是工作所需要的专业技能是否全面掌握工作所需要的专业知识是否精深对所从事的工作是内行仍然外行；职业化必须与企业“核心文化”有关我们应该从别人的软角度观察本人理解本人。如此一来我们才能认识到本人的缺乏并及时修正。针对客户的需要尽量满足客户全心效劳我们并不一定在推销本人的产品但我们必需要推销本人的品牌这也是培养专业化团队最重要的一点。顾客买东西会先看人再买你的产品假设连本人对本行都不够专业都不象个做事情的模样又有顾客会买你的东西么显然不会。因而在工作技能这一环节中我明白了只有不断的向竞争对手学习搜集本人公司缺乏的材料通过整理改良才能逐步提高我们每个员工的专业化技能。职业化的工作形象是指我们的形象是不是像搞这一行的是否符合这一行的规矩从外表到内涵包括谈吐举止用词语气到达了做这一行的根本素养这是一眼就能够看出来的。在我们的脑海里常常能想象到“乐团指挥”或“海军少将舰长”“医生”、“警察”或“老师”等是什么模样也能指出其中他们哪些地点还不够专业需要改良；公司职业要做到统一简化与标准精致简化又详细表如今公司层级部门和作业步骤的简化我们应充分在客户面前展示本人的工作形象让客户看起来做哪行确实是哪一行的人如此才能得到众多客户的认可和尊敬。个人也要留意穿着的专业化和谈吐的专业化。工作形象不仅能特别好的表达一个公司的专业化更能打造出一个品牌认识。建立一个品牌需要特别漫长的时间但是毁掉一个品牌却只在一夜之间。职业化的工作态度确实是做事一定要用心在我看来这是最值得学习最重要的一点做为一个刚入职的员工来说态度是关键在做任何事情的时候是不是都把需要的材料预备完好细心是否每一个可能发生的意外都考虑到如何才才能争完满不丢三落四??总之态度端正才能养成较好的适应；余世维强调“认真做事只能把事情作对用心做事才能把事情做好！”用心做事这里强调这并不等于完成任务就能够我们更应该勉励本人把工作做的更好更完满这才是关键。强化“自我治理”在本人出现征询题时及时的检讨本人开展自我批判。职业化的工作道德强调了一个信誉的征询题这也是一个特别重要的征询题所有单位都不是希望只开一段时间赚钱就关门大家都想成为百年老店不仅治理者是标杆治理者的品牌认识重要作为单位的一员要时时、事事树立好个人形象并维护好企业品牌让客户喜爱你信任你最终到达依赖你。所谓职业化的工作道德确实是对一个品牌的坚持对一个品牌信誉的坚持。什么叫做品牌？什么叫做职业化？其中最重要确实实是它需要一段时间我们充其量只能说这是一个招牌这是我们公司的商标。总结起来确实是：第一我们对我们做的事内行不内行我们的知识丰富不丰富技能好不好这是职业化的工作技能。第二我们的模样像不像搞这一行的符合不符合这一行的规矩有没有这一行所要求的根本素养这是形象模样一看就能够看出来。第三我们做这个事情的时候是不是特别认真去做但凡力求完满将这个事情做好这是态度。第