浅析PDCA循环在医院人力资源管理中的应用.pdf

浅析PDCA循环在医院人力资源管理中的应用陈满摘要：随着我国医疗体系的不断完善医院在管理水平上更加完善。由于医疗市场的竞争日趋激烈医院在管理上要不断引进新的管理方式。PDCA循环在医院人力资源管理中的运用为医院的运营和发展提供了强有力的人力保障。本文旨在帮助医院在人力资源管理水平方面的提高针对PDCA循环在医院人力资源管理中的应用做了简单的阐述便于为医院在优化提升人力资源管理提供更多的支持同时也有助于医院业务的顺利开展。关键词：PDCA循环医院人力资源管理应用一、PDCA循环在医院人力资源管理中应用的实际意义人力资源管理在医院中是非常重要的医院人才一般都是具有专业知识的高精尖人才在管理方面势必也要有一个更加完善的管理体系这样才能有利于医院人才的稳定。在医院的发展中PDCA循环作为较为先进的人力资源管理手段能够激发工作人员的工作责任心在医院的人力资源运用中具有十分重要的意义。同时还能更好的为患者提供更加完善的服务。由于医院人力资源工作内容相对较为复杂通过PDCA循环管理体系的运用可以对医院培训工作、岗位设置以及业绩考核进行全面管控还可以对医院人力资源管理现状进行分析进而在管理上进行优化确保医院人员结构保持平衡。PDCA循环管理体系的运用还能够加强医院各木门各科室之间的畅通性使不同组织结构之间的协调性加强。因此医院引入PDCA循环管理体系对医院人力资源的管理具有极其重要的意义。二、当前医院管理方式中存在的不足（一）人力资源招聘政策灵活度不够人才作为医院发展的重要资源医院在招聘方面也要更加慎重。医院应该根据医院岗位编制对相关科室人员进行招聘由于医疗行业具有一定的特殊性因此在人才招聘上也要更加严格这就导致很多岗位在人才招聘上具有很大的难度。报名人员在整个面试环节中也比较复杂要经过笔试、面试、笔试公示程序以及再面试、体检等环节在招聘过程上拉长了“战线”极易导致人才的流失。除此之外应聘人员在整个招聘过程中所耗费的人力、物力成本也是相对较高的不少优秀人才但在成本方面承担不起的应聘者极有可能就在这样一种招聘模式下放弃应聘。这对医院而言是一种极大的损失。但是对于医院而言医院需要的人才都是具有高学历高素养的专业人才招聘本身就具有很大的难度如果上级在招聘工作中管控过于严格就会导致人力资源招聘部门在招聘过程中不能大胆招聘这势必会导致招聘人才效率低下。（二）人力资源在招聘工作中用人规划不够明确在医院经营的过程中医院一般都会根据国家规定来制定用人计划。但是医院人力资源在人才建设方面并没有形成一个明确的计划这就导致医院在人才建设问题上没有及时准备没有制定一个完善的人才招募计划表导致导致在医院人员流动中部分岗位缺乏专业人才却不能及时补充临时招聘的人员又存在很多不确定的因素对人才的质量以及人数不能确定因此人力资源在招聘工作中一定要制定完善的人才招募计划。（三）人力资源将招聘录用视为招聘终点受传统观念的影响医院人力资源管理部门对于人员的招聘上仍然是以人到岗即完成招聘的观念缺少对招聘工作的总结这就导致对于招聘的人员不能在医院具有一个长期的发展。比如：对于一些优秀人才由于各种各样的原因在本次招聘中没有被录用那么医院人力资源部门可以总结一下相关的经验比如可以對没有被录用的人员进行登记针对没有被录用的原因进行分析可以与未被录用人员进行再沟通对于被录用的人才则可以通过医院的各种培训活动或者技能竞赛等方式促使新进人才尽快融入到医院的环境中来。因此医院在人才方面的需要是一项持续性工作也是一个系统、动态的管理过程。三、PDCA循环管理在人力资源管理中的具体应用PDCA循环管理法是在管理领域中非常重要的方法在医院的人力资源管理中引入PDCA循环管理能够有效的对人员进行管理。具体实施涉及到计划（P）、实施（D）、检验（C）、解决（A）部分。PDCA循环法有着很强的规律性和组织性通过对整体任务的划分形成多个小循环任务根据上个循环任务获得结论将问题循环到下个任务经过任务的相互融合和持续上升实现对问题的优化和改善全面提高管理效率与质量。（一）计划工序人力资源管理实践采用PDCA循环法要制定计划工序具体工作包括现实调研和问题分析等制定具体的计划。作为计划环节在具体实施过程中就要注意