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青山沟风景局2010年度旅游目标管理

第一篇：青山沟风景局2010年度旅游目标管理青山沟风景局2010年度旅游目标管理责任状执行情况汇报2010年，我局按照国家旅游局提出的“安全、秩序、质量和效益四统一”的旅游工作总体原则和“旅游质量服务提升年”活动精神，认真贯彻落实市、县关于“落实年”工作部署，以旅游目标管理、旅游安全生产和社会治安综合治理工作为重心，顺利完成本年度的旅游工作，现将一年的主要工作情况汇报如下：一、各项工作目标完成情况由于受各种因素的影响，青山沟风景局旅游业市场萧条，旅游行业经济损失巨大。景区全年共接待游客6.2万人次,同期接待9.9万人次,减幅37%。接待旅行社4.6万人，占接待量的74%；接待散客1.3万人，占接待量的21%；招待票0.3万人，占接待量的5%门票收入328.6万元，比同期收入减幅13%。本年经营利润盈利14.1万元，比去年同期减幅55%。究其原因：主要是2010年我们经历了有史以来最长的汛期，给我们的经济造成了很大的损失。小船线路面的拓宽改造工程给我们带来了诸多的不便，上海世博会使我们的部分客源流失；以上种种因素，致使来我景区旅游的人数大大降低，直接影响了今年我局旅游业各项指标的顺利完成。二、重调研、明方向，规划编制工作精益求精1、青山沟风景名胜区根据风景名胜区条例要求，辽宁省城乡规划院于2006年对景区范围重新规划。现已完成省级评估，拟报国家建设部审批。2、详细规划编制在总规审批结束后，再做详细规划编制。青山沟风景名胜区经过新一轮规划，核心景区面积为18.7平方公里，游览区面积为70平方公里，景区面积149.8平方公里。景区规划设计科做好了青山沟总体规划的编制工作，同时做好了景区控制性详细规划的相关准备工作。三、重投入、促转型，基础设施建设有序推进根据景区发展规划和国家4A级标准，景区加大了旅游基础设施投入力度，累计投入各项建设资金万元，实施了景区亮化、美化、绿化，部分景点改造提升，景区基础设施不断完善。一是开展亮化、美化、绿化工程。1、在总售票处设有游客服务中心，并有专人提供咨询服务。开通了5850025咨询电话，为来青山沟游客提供旅游咨询、消费指南与投诉服务。17名导游员现场提供导游讲解、游程信息服务，并提供宣传资料。受到游客肯定与好评。2、恢复街内路灯十基。3、按国家标准设计制作景区内引导、游览标识500多个。各种标志精美，图文规范。布局合理，选材生态，与景区环境相协调。年初统一修复各景区导游全景图，使其标识准确，外观整洁美观。4、景区新建仿木垃圾桶200多个。与景区自然景观融为一体。5、投资景区美化、绿化植树造林工程共1万余元。二是开发新景点，提升景区品质。1在青山湖景区新开发的占地面积两平方公里的“小仙山”景区，该项目目前固定资产投资92万元。现以完成了小仙山景点开发设计方案及相关绿化工作的实施。明年五一将对外开放。2、由鞍山光洋旅行社投资50万元占地总面积5000平方米的虎塘沟“闯景游乐场”现已开工兴建。3、全年先后完成满族歌舞、观瀑亭、杨靖宇抗联遗址等项目及景点景物修整改造，并开展大型满族歌舞项目及杨靖宇抗联遗址等景点的资料收集汇总工作，为后续保护开发积累了资料。三是改善道路交通，规范景区标志。继续抓好景区道路建设。1、青滴线、小船线30多公里的道路升级、拓宽改造、铺设柏油路面工程总投资1700余万元（其中局投资10万元）。2、摊铺青山湖至码头220米柏油路。修建虎塘沟1公里登山步道。同时完善了各景区停车场及两侧绿化；虎塘沟景区损毁路面修复0.3公里，投资4000元。3、摊铺局机关院面1400平方米10万元。4、新修局机关电动大门1.5万元。5、为了减少小船线路面拓宽改造对旅游带来的诸多不便影响，5月份积极做好景区旅游便道的勘察、施工安排工作，局领导多次亲临一线踏查，新修石棉岭旅游便道21万元。8月4日局领导、干部和30余名职工，干群一心、全力以赴对便道进行平整、抢修，确保了旅游线路安全、顺畅，彻底解决了困扰旅游的道路交通问题。6、为4A级景区创建，景区规划部门对现有景区道路交通及旅游标志标识进行了全面疏理，查漏补缺，景区标志系统进一步规范。四、立规章、重执行，景区日常管理平稳有序景区根据工作实际，在执行力建设、员工队伍建设、管理体制上加大投入，景区管理日益规范。1、创新管理思路，提升管理水平。为不断适应旅游发展日新月异，管理要求不断提高的需要，景区狠下决心，改革完善了景区各项管理制度。年初，与各部门负责人签订了岗位责任状，并严格按照该责任状的要求落实各项事务的计划、监督、记录等环节。并对执行责任状的情况进行测评，奖罚分明。使景区管理水平又上了一个台阶。2、注重执行力建设，抓好行业管理。由于景区内民房密集、原住民较多等原因，景区不可避免的存在游客逃票及违法乱搭建现象，为切实