电开相关话术总结.docx
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电销话术-电销售话术.doc
电销话术一、开场话术:电销员:您好:请问是XX先生/女士吗?客户:是的!什么事?电销员:您好:我这里是人寿电话车险义乌公司的.你家里有辆浙XX车对吧?客户:是的电销员:恭喜您XX,我们现在针对XX月到期的客户举办优惠活动,(针对客户需要合适的时候说出有的赠值服务及礼品)还有礼品免费赠送,您看我耽误您一分钟时间介绍下.客户异议处理:客户说不用了:您买不买没有关系,你可以先了解下,以后要投保的时候也可以做个参考,2、客户:不用了!(客户抵制保险公司)电销员:非常抱歉打扰到您,其实我真的很能理解您,我想您现在肯
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电销话术及电销话术(邀约上门).pdf
话术电销话术1电销一般来讲将包括以下几个步骤:1.问候/自我介绍。2.介绍打电话目的(突出你的价值,吸引对方)。3.确认对方可行性。4.转向探测需求(以问题结束)。具体:A.在开始一段对话前,你必须清楚你的电话是打给谁的。当我还是学生的时候,曾今无数次接到这样的电话,说自己是xx公司,专门做重金属的,问我是否对重金属了解不了解,是否有投资意向。还有就是售房的不管三七二十一,电话一打来就介绍一堆,我还没反应过来,他已经介绍完了。上述两种情况,相信大家都遇到过,这无可厚非,因为电销的泛滥,大多数人对电销是非常
装修公司电销话术总结.doc
装修公司电销话术总结装修公司电销话术总结篇1随着时间的推移,20__年即将过去,在这年终岁末之时,回首过去一年工作,平下心来,总结自己工作成绩和收获,从而找出不足,以利于今后工作。总结过去一年工作,诚恳希望大家对总结不当之处给予提示,对我来说是莫大的帮助。过去的一年,在公司和项目部的领导大力支持和关心下,我认真坚持“预控、规范、科学、优质”的工作指导思想,牢固树立“确保每一个业主满意”的服务宗旨,尽心尽职,努力工作。下面谈谈我在20__年的工作与表现:一、信息管理①不同单位的来往文函分别统一编号、登记,然
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