大酒店员工奖惩制度精编.docx

大酒店员工奖惩制度

第一篇：大酒店员工奖惩制度大酒店员工奖惩制度为确保本酒店正常经营运作，酒店实行奖分与扣分制度，酒店管理坚持奖惩分明、奖优罚劣、奖勤罚懒、以激励为主、惩罚为辅的奖惩原则，以保证酒店各项规章制度得以贯彻执行。第一条为严明纪律，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度第二条适用范围：全体员工第三条对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则第四条奖分与扣分，每一分相当于人民币10元，第五条本酒店设立如下奖惩条例，酌情使用：第六条奖励类别分为三种：通告表扬、奖励、晋级（提升）三类；即甲、乙、丙三类，甲为晋级（提升）类，乙为奖励类，丙为通告表扬类；凡有员工符合奖励规定的，由有关部门填写《员工奖励/处罚通知单》，在“奖励”一栏中填写清楚员工获得奖励的原因和奖励方式，报行政人事部审核，呈总经理审批后执行。有下列表现的员工应给予通告表扬：1、品德端正，工作努力；2、思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；3、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公；4、领导有方，带领员工良好完成各项任务；5、有其他功绩，足为其他员工楷模第七条有以下表现的员工应给予奖金奖励1、服务优质高受客人书面表扬一次奖励2分；2、为部门提出良好建设性意见被采纳者奖2分；3、防止或挽救事故与经济损失有功奖5分；4、拾金不昧者给予通告表扬，并按实际情况予以奖励；5、积极主动、发现和处理问题，避免客人投诉的一次奖励1分；6、工作主动、勤奋肯干，在员工中起到模范带头作用的予以2分；7、团结同事，乐于助人，受到员工好评予以奖励2分；8、代表酒店参加各项比赛获得奖励及名次者，奖10分；9、在顾客有误会或受到宾客无理取闹的情况下仍尽心尽职，完成自己工作的奖5分；10、其他对酒店作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的。第八条有以上表现，酒店认为符合晋级条件的予以晋级奖励第九条奖励程序如下：1．员工推荐、本人自荐或部门提名；2．行政人事部审核；3．董事会或总经理批准。第十条1、处罚类别分为三种：A类处罚（小过）：适用于口头警告、轻微过失；B类处罚（中过）：适用于严重警告、严重过失；C类处罚（大过）：适用于重大过失。2、处罚方式：批评（教育）、扣分（罚款）3、处罚程序：由员工直属部门填写《员工奖励/处罚通知单》，在扣罚一栏写清楚处分原因及处理结果，由违规者本人或见证人签认，部门经理签批后，交行政人事部审核，呈总经理审批后执行。员工如有违反，主管级（含主管）以上管理人员有权发出《员工奖励/处罚通知单》，并视情节严重进行扣分，不得参与季度优秀员工评奖；同样过失重犯者，将加倍扣分，同样累计三次受到A类处分者，取消当年评选优秀员工的资格。A类：经理级（含经理）以上管理人员有权发出《员工奖励/处罚通知单》,并视情节轻重扣1分～2分（即罚款10元～20元），不得参与酒店季度优秀员工评选活动。同样过失重犯者，将加倍扣分，试用期内员工要延长一个月的使用。B类：经理级（含经理）以上管理人员有权发出《员工奖励/处罚通知单》,并视情节轻重扣2分～5分（即罚款20元～50元），不得参与酒店季度、年度等一切优秀评选活动。C类：凡有C类过失的员工，酒店有权随时与其解除劳动合同，且不做任何补偿。触犯国家刑律者将移交公安机关处理，员工受C类处分或同类错误连续发生，部门管理人员须负连带责任，同样要做出扣分处理。第十一条员工有以下行为者，给以A类处分：1．在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情；2．工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工；3．因过失以致发生工作错误情节轻微者；4．妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则；5．无故不参加酒店安排的培训课程；6．初次不遵守主管人员指挥；7．浪费公物情节轻微；8．检查或监督人员未认真履行职责；9．遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌；10．出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询；11．破坏环境卫生。（注：扣分按实际情况定。）第十二条员工有以下行为者，给予B类处分：1．对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不及时；2．因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人；3．在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作；4．未经许可擅带外人入厂参观；5．携带危险物品入厂；6．在禁烟区吸烟者；7．投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益；8．对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端；9．在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者；（注：扣分按实际情况定。）第十三条员工有以下行为者，给予C类处分：1．违反国家法规、法律、政策和酒店规章制度，造成经济损失或不良影响的；2．违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；3．擅离职守，导致事故，使酒店蒙受重大损失；4．泄漏生产或