文旅融合视域下酒店文创产品开发与营销.pdf

文旅融合视域下酒店文创产品开发与营销胡磊基于文旅融合的视角酒店在开发和营销文创产品的过程中除了以宣传酒店为目的在创作中加入一定酒店元素之外还需要突出产品开发的文化价值和纪念价值将传统文化元素、地域元素以及情感价值等元素结合到一起使游客能够产生浓厚的情感共鸣继而达到刺激消费的目的。一、文创产品的内涵及类型1.内涵文创产品即文化创意产品是文化资源转化为创意资源的具体表现在与旅游业结合的过程中文创产品具有很强的市场价值属性。具体从广义的角度来讲文创产品是指能够满足文化创意和市场价值的物质实体和思想服务；狭义的文创产品是指将文化概念和思想融入到具体实物中用于销售并会引起经济价值的产品是物质和文化的有效结合。2.类型首先是一体型文创产品。该类产品即物质和文化的结合也就是产品载体和文创内容融合的产物将生产生活中常见的物体和具有一定文化属性的内容结合到一起所衍生出的一种文化创意纪念品。其中文化内容无法脱离实体而单独存在而实体如果缺乏文化赋予也不具备市场价值。因此两者是相互依存的一体化关系。其次是“IP”型文创产品。该类产品在创作的过程中要以文化属性为核心以市场上现有的甚至是火爆的产品为载体将其赋予一定的文化属性和特色继而催生出新的文化产品代表。例如孙悟空的形象作为一个大IP将其形象与当地的文化内容结合在一起就会催生出新的文化纪念产品获得消费者的青睐。二、酒店文创产品开发与营销的困境1.过于重视商业价值文化属性开发力度不足身处在旅游区的酒店建设成本和费用一般较多而且主要是以盈利及获得经济效益为目的因此除了提高服务质量方面下功夫之外不少酒店开发了各种各样的文创产品。但是这些文创产品开发的目标具有倾向性错误即大多以宣传酒店为目的。在产品开发的过程中将酒店名称或者建筑标志刻意设计在醒目的位置时刻提醒消费者不要忘记酒店的服务反而忽视了文化旅游的精髓没有突出产品设计的文化价值。这种目标倾向错误或者是过度的营销会引发消费者的接受疲劳导致这些文创产品被随意保管甚至丢弃没有充分发挥好文旅融合的价值。2.产品创意大同小异特色不鲜明当前随着我国旅游业异常火爆酒店或者商家所出售的各类文创产品也千奇百怪五花八门。但是经过仔细研究发现这些文创产品虽然大多突出了文化纪念属性但是产品类型却十分类似而且大多以大规模生产的小工艺品为主如纪念摆件或者装饰品等创意度不足。尤其针对酒店來讲所出售的文创产品与景区贩卖的产品大同小异甚至一些产品在普通的商场中也能买到既无法有效实现酒店的宣传而且也会大大降低消费者的购买欲望。再加上部分酒店为了节约成本文创产品以仿制为主盈利意图明显过度营销会引发消费者的反感。3.忽视了文化情感渗透缺乏感染力一些具有纪念价值和商业价值的文创产品之所以销量高一个重要原因就是他们的造型或者是风格能够打动人心即具有可以激发群体共鸣的属性其中的一些文化价值元素正好能够满足群体的潜在心灵需求或者是弥补人们记忆的缺失或者是填补了人们对美好价值的向往等。但是很多酒店在设计文创产品的时候不惜成本将产品制作得非常华丽且金贵但是却缺乏朴实和打动人心的效果也就是忽视了当下人们情感的共鸣作用没有从文化价值中的情感价值出发设计可以打动人心的产品或文创形象。这种产品一来没有营销的记忆点容易被消费者所忽视；二来也大大增加了开发成本难以得到大面积推广。4.营销套路化难以突出文化精华在文旅融合的视域下文创产品的开发大多要以突出文化旅游价值为主即加深人们对于旅游的记忆点并强化其文化属性以此作为其营销的核心。虽然很多酒店所开发和营销的文创产品以当地旅游景点或酒店建设背后的故事为核心或在文创产品中融入气势磅礴的历史文化内涵或加入一些时代背景元素升级卖点。但是这些故事的融入大多生硬且类似和景区商业街所售卖的文创产品所差无几甚至很多故事的融入游客已经耳熟能详这种推广和营销的套路化都在很大程度上限制了游客的接受度文化属性被大大降低一旦被过度营销还可能会影响到酒店的发展甚至文化的传承不利于社会价值的实现。三、文旅融合视域下酒店文创产品开发与营销1.提高地域性和文化性的融合力度酒店在开发文创产品并寻找营销点的时候需要将盈利放在第二考虑顺位以突出文创产品的文化价值。首先开发人员可以结合当地特色景区的特点将酒店元素、地域元素和文化元素有机地结合在一起如在确定产品形状、颜色之后可以在上面赋诗一首将酒店的名称藏于其中突出文化性和特殊性。其次在创意开发的时候还可以设计一些半成品让消费者根据自己的意愿和选择来完成例如工艺品的涂色或陶瓷的上色制作等从而提升文创产品的记忆点以满足消费者的个性化需求。2.产品开发以创意为核心突出个性化在不同的景区景点的功能