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QualityControlCircle(Q.C.C)品管思想品管圈在医院的开展什么是品管圈活动?以基层人员为主一群工作性质相似的人把工作岗位上所发生的问题例如品质、本钱、平安、效劳、士气等来加以改善的自主管理活动借『由上而下』管理让基层员工自主、主动参与决策时机全员需具有根本改善能力采【自主管理】、?人性化管理?在自我启发、相互启发的原那么下:灵活运用各种质量控制〔QC〕手法全员参与对自己的工作现场不断进行维持及改善的活动不停追求改善与维持持续活动肯定管理价值称为品管圈活动精神尊重人性创造愉快的工作环境‧-----尊重员工人性管理活动过程让每一位团员获得参与感、成就感及满足感发挥员工的脑力开发无限脑力资源-----“头脑风暴〞创造利益确保企业开展-----圈员自动自发做事积极主动圈名的形成同心圈圈徽意义:妈妈和宝宝快乐的微笑!绿叶代表护理人员大大的爱心代表精心的护理意思就是在我们护理人员精心的护理下宝宝健康、可爱妈妈开心、放心、满意小组名称圈人员介绍岗位职责岗位职责岗位职责圈会~目的圈会记录会前会中会后开圈会时间:每周一次或每两周一次会议时间约40-60分钟即可开圈会地点:在医院内外均可院内最好是有桌椅及白板的会议室如在医院外如草地、餐馆、圈员家都是很好的场所品管圈的七大手法与九大步骤妈咪宝贝圈终期成果汇报主题评价表母乳喂养的含义第三十八页共六十五页。选题理由参考文献甘特图查检表柏拉图目标设定解析〔一〕解析〔二〕对策拟定对策一对策处置:1、在床头柜上放宣教卡片根据分娩前、后分别制作宣教卡片内容分开便于产妇查看并了解。2、宣教后产妇容易遗忘宣教内容每位产妇发放一本母乳喂养宣传手册帮助产妇加强了解。3、上述具体改善措施列入母乳喂养作业标准书。对策二对策三效果确认改善后查检表改善后柏拉图成果比较无形成果标准化标准化检讨与改进下期活动主题选定品管圈推行成功要件内容总结