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21员工奖惩细则二○一六年十二月六日医院员工奖惩细则第一章总则第一条为了确保医院医疗质量和正常秩序强化医院管理健全内部监督约束机制在员工中牢固树立“以病人为中心以医疗质量为核心”的服务宗旨充分调动全院员工的积极性和创造性更好地为百姓的健康服务。依据《中华人民共和国劳动法》、《劳动合同法》、卫生部《医院工作制度和医院工作人员职责》制定本细则。本细则做为非系统绩效管理体系是医院绩效管理体系的补充。主要针对员工行为进行管理的依据。第二条本细则适用于医院全体人员(包含院级领导)。第三条本细则中相关内容的执行方法及信息收集途径:(1)院领导、职能管理科室深入基层监督检查发现的问题;(2)总值班查岗记录;(3)科室自查缺陷上报;(4)患者来信、来访反映的缺陷;(5)院外上级部门、上级领导、各级部门监督检查发现的缺陷归口转报。(6)新闻媒体曝光;(7)网络信息;(8)员工投诉;(9)导医、保洁、值夜班人员及员工直接反映的问题;(10)电话回访中发现的问题;(11)其他渠道反映出的问题;第四条凡发生涉及本细则规定的问题可由涉及者所在科室提出书面自查意见及处理建议上报质经办执行。也可由医院职能部门直接依照本细则调查处理。第五条本细则面前执行过程中人人平等。第六条本细则奖励执行公开的原则;处罚时注重管理艺术在任何处罚前必须先告知(沟通)违反细则人员做好思想沟通工作认识到自己的错误。第二章奖则第七条奖励对象:主要针对个人个别现象对科室。第八条奖励方式:以精神奖励为主(如通报表扬、授予先进工作者、标兵科室称号等)适当给予奖金。成绩特别突出者由医院积极向有关部门或上级单位推荐争取更高奖励;对受奖人的事迹在全院大会上宣布或张榜公布;并将作为个人利益回报的依据。第九条奖励时间:以月度奖励为主结合年终奖励。第十条奖励范围1、在工作中能顾全大局能正确对待各种复杂事件并能及时采取应变措施使事件得到妥善处理的为医院挽回经济损失或名誉。2、积极参与各项社会公益事业在扶贫、助残、重大伤亡事件病员抢救等各项医疗卫生活动中表现突出获得上级部门表扬者。3、在改善服务或管理方面献计献策且被采纳积极提出合理化建议效果突出者。4、在突发事件及其他严重威胁人民身体健康的紧急情况时能服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤取得较好社会效益。5、及时发现重大事故苗头阻止了事故或严重差错的发生使医院或病员免受重大损失者奖励200元并全院表扬。6、在各种意外事件发生时爱护医院财产见义勇为保护医院财产和群众利益避免或减轻了损失者奖励200元并全院表扬。7、坚持原则秉公办事为医清廉敢于同违纪失职行为作斗争维护了医院利益成绩显著者。8、敢于管理善于管理在提高医院或科室服务质量和两个文明方面成绩突出者。9、坚持财经制度维护财经纪律敢于抵制歪风邪气避免了资金流失者。10、在后勤服务上认真、热情及时为临床服务在节支方面做出较大成绩者。11、在为患者服务中因患者无理造成谩骂或损害工作人员给医院工作人员造成人身伤害或精神损害饱受委屈者委屈奖50-500元。12、获得上级各种表彰奖励者。包含各级各类科学技术奖、新技术引进奖同一种名称获得各类奖励时依据最高级别实施一次性奖励。13、对公开发表的科技论文奖励第一作者标准为国家级每篇500元、省级每篇300元。14、鼓励员工继续教育不涉及报销各种费用(且签订服务五年协议)对获得硕士学位证书一次性奖励1500元;本科学士学位证书一次性奖励1000元。15、在正式报刊署名无偿宣传本院的新闻稿件1000字以上的市级奖励100元省级奖励200元国家级奖励300元;1000字以内的上述奖励标准减半。16、科室或个人得到新闻媒体正面报道表扬者(排名前两名)每人次奖励100元。17、参加医院举办的医疗、护理理论考试或技能考核取得前三名者给予每人次第一名300元、第二名200元、第三名100元;市局级以上考试或技术考核、比武、医疗病历质量评比取得前三名者分别奖励500元、400元、300元。18、同损坏医院形象的“医闹”作斗争维护医院形象做出突出贡献者。上述涉及的奖励范围未注明具体奖励额度奖励范围均在50元~2000元。但具体标准依据具体事件产生的影响结果由相关职能部门提出院领导班子集体研究决定金额。第三章罚则第十一条违禁行为处罚范围1、不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务;或诋毁他人、抬高自己;或给集体、同事不搭台、不补台甚至拆台;或挑拨离间影响团结和工作