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科室(kēshì)在等级医院评审中需要做的工作一、学习(xuéxí)(一)、学习(xuéxí)条款(一)、学习(xuéxí)条款PDCA循环(xúnhuán)质量(zhìliàng)管理的常用工具51条核心条款(tiáokuǎn)介绍第四章医疗质量安全管理与持续改进28条技术管理2条高风险技术(手术、介入、麻醉、腔镜)操作的卫生技术人员授权制度、高风险技术动态管理;住院病人管理2条:平均(píngjūn)住院日管理、住院超过30天管理;手术管理2条:手术科室质量安全指标、非计划再次手术管理麻醉管理2条:麻醉后复苏室配置与管理、麻醉复苏室患者转入转出标准与流程7、评审(pínɡshěn)程序多医疗信息(xìnxī)统计评价日常(rìcháng)统计学评价三级综合医院医疗(yīliáo)质量管理与控制指标(2011年版)(二)、学习(xuéxí)应知应会(三)、学习(xuéxí)制度二、执行(zhíxíng)(一)、执行(zhíxíng)思路管理服务组检查举例(jǔlì):急诊医疗(yīliáo)药事组举例医疗(yīliáo)技术组护理(hùlǐ)院感组举例(ICU)(二)、基础(jīchǔ)管理(三)、应急(yìngjí)管理科室应急(yìngjí)主要事件(四)、科室医疗质量与安全管理(guǎnlǐ)小组工作医疗(yīliáo)质量与安全管理小组工作职责科室医疗(yīliáo)质量与安全评价共性指标科室医疗质量(zhìliàng)与安全评价个性指标(三)急诊科1.接受急诊(jízhěn)诊疗总例数与死亡例数。2.进入急诊抢救室总人数与死亡例数。3.急诊分诊与急诊就诊患者例数之比。4.急诊高危患者(符合住院指征的外伤性脑血肿、外伤性胸、腹腔内出血、开放性骨关节损伤、急性心肌梗死、急性脑梗死与脑出血等)在“绿色通道”停留时间。5.急诊高危患者收住院比例。6.对急诊创伤患者实施“严重程度评估”。(九)检验科1.建立质量体系文件包括质量手册、程序文件、标准操作规程和记录表格(biǎogé)等。2.质量体系完整质量与安全监控指标至少包括标本合格率、分析前TAT;项目检验的偏倚、精密度、线性;标本接受到报告的TAT;室内质控RCV;室间质评偏差;报告完整性和及时率;废弃物处理合格率;职业暴露等并定期进行量化评估。(十)病理科1.诊断部分:门诊检查人数、住院检查人数、常规(chángguī)报告完成率、细胞学报告完成率、常规(chángguī)病理诊断的误诊例数、冷冻切片诊断的误诊例数、冷冻切片≦30min完成例数等。2.技术部分:切片总数、甲级片率、乙级片率、丙级片率、Her-2检测例数、Her-2+++阳性例数、CD20检测例数、CD20阳性例数。3.专业信息:冰冻切片例数、免疫组化例数、尸体解剖例数(含围产儿尸检)、FISH检测例数。4.其他内容:(1)有保证术中快速病理诊断合理使用指征的规定与程序;(2)有单件标本的冰冻切片制片应在15分钟内完成的规定与程序;(3)有病理诊断报告在30分钟内完成的规定与程序;(4)术中快速病理诊断准确率应≥90%;(5)报告需由副主任以上医师审签;(6)石蜡切片诊断的准确率≥98%。(十四)血液净化质量管理方面基础数据:1.血液透析机台数/专职医师/专职护理人员。2.血液透析(简称“血透”)总例数。3.血透治疗总例次(普通血透、高通量血液透析、血液透析滤过(lǜɡuò)、血液滤过(lǜɡuò)、单纯超滤例次)。4.维持性血透患者的死亡例数、年度维持血透患者透析1年内死亡率。5.血透中严重(可能严重危及患者生命)并发症发生例次。6.可复用透析器复用率与平均复用次数。7.血透患者乙肝病毒表面抗原或E抗原转阳病例数。8.血透患者丙肝病毒抗体转阳病例数。9.血透转腹透例数、血透转肾移植例数。(十五)营养科参照国家临床重点专科标准和同行做法及相关规定(guīdìng)自行制定报医疗质量管理科备案。如:住院患者治疗膳食的就餐率≥80%等。(十六)医用氧气舱参照国家、省级标准和同行做法及相关规定自行制定报医疗质量管理科备案。(十七)其他特殊检查室脑电图检查室、肌电图检查室、呼吸功能检查室、心电图检查室、内镜检查室、诊断核医学等特殊检查室参照国家、省级标准和同行做法及相关规定自行制定报相应职能部门备案。(五)、协调(xiétiáo)工作三、记录(jìlù)科室(kēshì)台账科室(kēshì)台账科室(kēshì)台账运用管理工具进行(jìnxíng)改进四、体会(tǐhuì)内容(nèiróng)总结