最新精编医学专题—民营医院如何做好初诊工作.docx
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最新精编医学专题—民营医院如何做好初诊工作.docx
6如何做好初诊工作做好病史询问医生举止要端庄语言要规范要有同情心不能取笑病人。询问在其他医院检查、用药情况疗效如何?确立自己的治疗方案。体格检查有家属在场的告诉家属取得家属的认可夫妻同治一步步深入增加透明度和信任度。在检查室检查时了解了经济情况或要给###项化验要多少钱。先摸经济底后开单稳住病人。初诊以挂瓶为主不放过病人抓住第一天是很重要的。性病的诊断:接触史、临床表现、实验室检查、体检、综合考虑提高诊断水平;诊断口气要肯定不能含糊不清对个别病人提出化验有偏差时加强辨别能力坚持自己的观点坚持唯我正确的原则
最新精编医学专题—如何做好医院感染.docx
6浅谈如何做好医院感染管理工作医院感管理是医院管理的重要组成部分院感管理不仅直接影响着医院生存与发展也是医院医疗水平和医疗质量的重要标志医院感染管理水平直接反映医院的整体管理水平。加强医院感染管理预防和控制医院感染是保障病人安全、提高医疗质量的永恒主题。作为医院感染管理者在多年实践中感触颇深下面就如何做好医院感染管理工作谈以下几点体会:一、完善制度制定措施随着医院感染控制工作在医院管理工作中的重要性的不断提高医院感染控制工作越来越受到重视。医院感染管理控制工作已被纳入到医院医疗质量与考核项目中。为
最新精编医学专题—民营医院应该如何做服务.docx
什么是服务?服务是以最低成本的投入获取最大效益的营销。其实很多医院(尤其民营医院)在前期营销成本都很高花了很多的广告费市场费这些是为了扩大知名度。知名度有了不去做满意度那么知名度越大美誉度越差这样的医院做不长久。根据服务1:5:20原则一个忠诚客户能告诉给她周围的5个人至少能再带来一个新客户而一个不满意的客户至少会告诉他周围20个人。所以作广告做市场只是手段目的是用服务让通过广告、通过市场来就医的客人满意再让他们传播给别人。所以服务是最低成本的营销而且这种营销做的是乘法不像其他营销方式作的是加法所谓加法就
最新精编医学专题—民营医院企划.docx
民营医院企划总监必备的素质一:第一:首先要理解企划总监工作岗位职责应该要做什么?职位核心概要:在医院总经理(或分管企划的副总经理)的直接领导下对医院进行各类企划工作可包括活动策划、SP策划、公关策划、营销策划、广告策划等、还有医疗市场分析、医院战略发展定位、媒体投放策略、媒体投放、广告制作等所有对外的宣传工作及对内的企业文化建立等相关的工作内容。岗位责任核心内容:1、对企划部门人员包括设计、文案、营销、客服等岗位人员的工作内容、工作职责、日常工作分工、工作绩效考核等进行统筹协调规划;2、对医院所进行的各
最新精编医学专题—民营医院如何提升品牌美誉度.doc
民营医院如何提升品牌美誉度来源:霍尔斯医疗管理编辑:Anna点击量:544时间:2015-06-16导读:医院对美誉度管理重要性的认识是提升品牌美誉度的前提。医院文化是医院员工对其共同拥有的具有群体特征或组织特征的某种规范与价值观的归属和认同。它是医务人员在较高层面上的一种精神共振是渗透在医院一切活动之中的精髓。医院文化是美誉度的重要组成部分可增强凝聚力吸引患者。随着医疗市场开放程度越来越高市场经济发展越来越理性化、规范化知识经济增长越来越迅猛全球化进程不断加速。思想的解放与改革的创新