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领导风格对员工工作绩效的影响 企业的核心是领导,他们决定企业的兴衰成败。企业领导的经营哲学、战略意识等对企业的发展起着举足轻重的作用。当今世界的变化,驱使企业的领导加快寻求新的战略和管理办法,塑造新的企业文化,转变自己的思维和完善领导风格,从而带领员工不断地向目标努力。可以说,领导者的影响力越大,领导的效能越高。 一、常见的领导风格 常见的领导风格包括变革型领导风格、家长式领导风格和服务型领导风格三种,其中变革型领导风格包括魅力领导、鼓舞士气、智力激发、个性化关怀、权变奖励和例外管理六个维度,魅力领导是指领导者对员工而言所具有的领导特质;鼓舞士气是指通过领导者的影响,激励员工加入团队共享梦想;智力激发是指领导者激励员工,使其具有创造性,不断挑战自我及领导;个性化关怀是指领导者为员工提供支持鼓励的环境,满足员工成长的需要;权变奖励是指领导者通过指导和参与,向下属澄清为了完成绩效、实现目标下属需要做什么;例外管理包括例外积极管理和例外消极管理,前者是指领导者在员工有偏离准则的行为发生时,采取强制性措施,后者是指在问题变得严重时领导者进行干预,极端的行为就是自由放任并逃避采取任何行动。 家长式领导风格主要包括仁慈、德行和威权三个维度,仁慈是指领导者对员工个人的福祉做个别、全面而长久的关怀;德行是指领导者必须表现更高的个人操守或修养,以赢得员工的效仿和敬仰;威权是指领导者强调其权威是绝对的、不容挑战的,要求员工毫不保留的服从。 服务型领导风格主要包括情绪健康、为团体增加价值、概念能力、授权、帮助下属成长、以下属为先以及符合伦理的行为等七个维度。情绪健康指的是对他人所在意的事表现出敏感性的行为;为团体增加价值是指领导表现出一种帮助团体的意识,这种意识是一种真诚的关心;概念能力是指领导者不断的增加对组织和任务的了解并且能够有效的支持和帮助别人,尤其是直接的下属;授权指的是鼓励和帮助别人明确或解决一些问题以及决定完成工作任务的时间和方式,尤其是直接下属;帮助下属成长指的是通过一些支持和行为关心下属的职业生涯发展;以下属为先指的是用行动或语言让下属了解满足他们的工作需要是首要的,领导者往往需要停止自己的而工作去帮助下属解决他们所面临的问题;符合伦理的行为指的是与下属之间的互动是开放的、公平的、诚实的。 二、领导风格对员工工作绩效影响的研究 1、研究工具 我们采用变革型领导风格量表、家长式领导风格量表、服务型领导风格量表以及员工工作绩效量表从三个方面对员工工作绩效进行调查,分别是员工的工作成绩与本部门同事相比较的结果、员工对部门的贡献与部门的同事相比较的结果以及员工的工作成绩与单位规定的工作标准相比较的结果。在本研究中,领导者对这三个问题的答案之和就是员工工作绩效的得分。 变革型领导风格量表包括魅力领导、鼓舞士气、智力激发、个性化关怀、权变奖励和例外管理六个维度。采用五点计分,从1(完全不符合)到5(完全符合),本研究中六个维度的内部一致性系数分别为0.78、0.80、0.86、0.85、0.76、0.60,整个量表内部一致性系数α为0.90。 家长式领导风格量表包括仁慈、德行和维权三个维度。采用五点计分,从1(完全不符合)到5(完全符合),本研究中三个维度的内部一致性系数分别为0.93、0.73、0.89,整个量表内部一致性系数α为0.80。 服务型领导风格量表包括情绪健康、为团体增加价值、概念能力、授权、帮助下属成长、以下属为先以及符合伦理的行为等七个维度。采用五点计分,从1(完全不符合)到5(完全符合),本研究中七个维度的内部一致性系数分别为0.86、0.66、0.83、0.75、0.91、0.81、0.90,整个量表内部一致性系数α为0.91。 员工工作绩效量表包括三个项目,分别是员工的工作成绩与本部门同事相比较的结果、员工对部门的贡献与部门的同事相比较的结果以及员工的工作成绩与单位规定的工作标准相比较的结果。采用5点计分,从1(低)到5(高),本研究中该量表的内部一致性系数为0.90。 2、研究方法 采用变革型领导风格量表、家长式领导风格量表、服务型领导风格量表测量领导者的领导风格类型,采用员工工作绩效量表测量员工的工作绩效。通过问卷调查获得原始数据后,借助SPSS18.0对数据进行分析,检验研究假设,并得出相应的研究结论。 本问卷采取完全匿名的形式,对乌鲁木齐市粮食储备库的员工进行了调查。通过实地派发问卷,总计发出了250份问卷,收回问卷202份,剔除无效问卷48份,有效回收率为82.14%;无效问卷大多是因为问卷没有完全填写完造成数据不完整,或者部分问卷题目全部选择统一答案造成无效。 3、数据结果分析 通过对数据的相关分析和回归分析,我们发现: (一)、变革式领导风格各维度除权变奖励和例外管理之外,与员工工作绩效都存在0.01水