標準作業流程(SOP)的編製--以楊梅高中「註冊組」之 ... - 楊梅高中總務處.ppt

標準作業流程(SOP)的編製--以楊梅高中「註冊組」之實作為例--一、參考文獻二、標準作業流程之意義三、流程編製之負責單位四、編製標準作業流程之準備五、重要工作內容六、編定行事週曆89七、繪製流程圖(1/3)11(一)流程圖符號：參考教育部之規範，以及相關機構之繪製原則，製作符號及範例。

(二)由「上而下、結構化」程式設計。

(三)圖示選取：由WORD軟體中，選取：工具列→插入→圖片→快取圖案→流程圖。七、繪製流程圖(3/3)八、流程圖之結構說明(1/5)15八、流程圖之結構說明(2/5)7.製作獎狀：
套印獎狀，簽核後完成(三)重複處理結構A：
(Iteration，RepeatUntil)
1.重複執行某些條件，直到條件變成「真」為止。
2.當符合「是」的條件時，即離開迴圈，至下一「後續程序」。
3.先執行處理程序，再決定是否要繼續執行。(三)重複處理結構B：
(Iteration，RepeatWhile)
1.重複執行某些條件，直到條件變成「真」為止。
2.當符合「否」的條件時，經過另外處理流程，又回到「條件選擇」。
3.先判斷條件是否成立，再執行處理程序。(一)關鍵字彙：每一流程中央為關鍵字。其下為細部說明，勿超過2行。
(二)辦理期程或時間：可於細部說明中註明。
(三)注意回饋：流程有選擇或決策分流者，請回饋至主流程，以確定是否能繼續進行，避免懸而不決，或是不斷地循環而未完成。
(四)注意流程「路徑」之合理性：並要考慮是否要分表(分頁)建置，或是合成總表(另行分細項)。分表、總表應以符號、顏色區別，並稍加說明。
(五)注意順序：需依流程標示順序，由上而下、由左而右。
(六)標示號碼：以阿拉伯數字1開始，後接續「關鍵詞彙(字)」，以「動詞＋受詞」為原則，若有處理單位，亦應加上。
(七)單一出口、單一入口：每一程序只有一個出口(箭頭出)或入口(箭頭入)，或連接至路徑之上。
(八)分頁建置：流程圖一頁放不下時，可連接下一頁(連接符號：可稍加說明為何要分頁之原因)。
(九)符號大小一致：同一流程圖中各符號大小應相同。
(十)避免交叉：路徑符號避免相互交叉，若必要之交叉，則以曲線表示。
(十一)一路徑、一箭頭：同一路徑不管有多少選擇會合，仍只使用一個箭頭。
(十二)開始唯一，結束不論：開始符號於流程圖中只能出現一次，但結束符號不限。
(十三)選擇或重複結構，應加強說明：對於有多種後續流程之條件應註明，路徑上加註「是、否」等指示文字。
(十四)若使用到已定義之流程，可不必重複繪製(符號)。
(十五)階層性分頁：若一頁繪製不下，亦可使用階層性分頁繪製，以分號碼(如2.1)在另頁繪製，但要在起始流程中註明。
(十六)邏輯驗證：試以使用此流程圖之角色，檢視按步操作以防缺漏，或是過度繁瑣。

十、流程圖之範例(一)詳細之程度。
(二)業務分層：是否「重複」之問題。
(三)簡單與複雜：有些流程圖極為簡單，另些則相當負責(如對象別眾多、文件種類多、可能選項多)，需要。
(四)美感與均衡：顏色、版面編排等。
(五)統一格式與檔案：各處室、組別完成，應有統一格式，包含說明項目、流程圖示、電子檔(夾)案名稱等，並可彙整成冊。