《安全管理》之安达思行为哑铃——行为的驱动力与行为改变.doc

此资料由网络收集而来如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享我们负责传递知识。安达思行为哑铃——行为的驱动力与行为改变有统计表明约85%的伤害事故是“三违”行为造成的;行为科学研究表明一个人一天的所有行为当中大约只有5%是属于非习惯性的而剩下的95%的行为都是习惯性的。这两组数据告诉我们要预防事故、远离伤害必须先从改变员工行为、培养良好的安全行为习惯开始。如何改变行为?首先要认识到行为是如何产生的。人的行为分为两类一类是非理念行为就是前面所讲的占全部行为5%的非习惯性行为它不受理念而由动机支配决定其典型的公式为：需求——动机——行为是行为机制的初始环节。从中可以看出人的行为都是由需求和动机引发的需求和动机没有发生行为就不可能出现需求和动机共同构成了行为的驱动力。行为目标是行为机制的第二环节。这个环节表明在动机激发和维持下的行为是指向目标的。举例来说一个工人按现场上司的要求去按一个开关那这个行为背后的态度是听上司的话其动机是要与上司建立和谐的关系背后隐藏的需求是工人想被组织认同与行为要达成的目标一致。非理念行为一个很大的特点是：当需求得不到满足动机就会消失行为也会随之改变因而这种行为是不稳定的。另一类是习惯性行为是由个人的理念来支配的往往表现为“无意识”所以也叫潜意识或下意识行为它直接反映了行为人隐藏的价值观和态度典型的公式为：譬如一个人养成了闯红灯的行为习惯表现出不遵守交通安全规则的态度其背后的理念必然是“闯红灯一般不会出事”。这种态度是比较难以纠正的行为是难以改变的。习惯性行为是由价值观来驱动的与由于动机而强行养成的“行为习惯”相比来源于价值观而产生的行为习惯自然而持久。那么行为是如何被改变的呢?又是如何走向习惯的呢?良好的安全习惯到底从何而来?首先要通过触发动机改变态度(或称行为意向)并建立起一种行为然后使这种非理念性行为转化为理念性行为这个过程我们简单用如下公式来表达：安达思行为改变公式