电缆公司销售经理述职报告.docx

电缆公司销售经理述职报告【第一篇】尊敬的领导：您好!作为一名销售经理自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守公司制定的各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。以下是我的述职报告。一、切实落实岗位职责认真履行本职工作岗位职责是职工的工作要求也是衡量销售经理工作好坏的标准自己始终以岗位职责为行动标准从工作中的一点一滴做起严格按照职责中的条款要求自己的行为在业务工作中首先自己能从产品知识入手在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案以求共同提高。在日常的事务工作中带领组员参与工程投标及旧村改造项目使其尽快业务技能提高。二、明确客户需求主动积极工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求力争及早准备在客户要求的期限内供货另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力考虑并补充建议从__提货避免押款事宜使该区域小加工户逐步成长。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作而产品缺陷普遍存在所以销售经理应正确对待客户投诉视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中严格按照公讣制定销售服务承诺执行在接到客户投诉时首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺其次应及时汇报领导及相关部门在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部技术部做出改变配方解决问题的承诺。四、认真学习产品及相关产品知识熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。述职人：____年_月_日【第二篇】尊敬的领导：您好!自从20____年__月__日____销售服务有限公司开业之日起我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到____人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折也存在着这样或者那样的问题不过我们都尽量的去解决了。至今我已在公司整整工作了两年时间也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售经理。这两年里在领导们的关心及支持下还有同事们的帮助和配合下才有了今天的我所以我要衷心的说一声：谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。一、展厅经理职责与管理能力(一)展厅经理的职责1、管理销售活动促使完成销售目标。2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。3、管理所有展厅环境及其活动。4、要致力于销售部的盈利。5、主要监督销售部全体职员。(二)展厅经理的自我定位1、展厅经理应有的心态就是：从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到：执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。(三)展厅经理管理的项目1、展厅内外的环境展厅外地面的整洁客户停车区有足够的车位所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态展厅地面保持清洁展厅内外墙面及玻璃的清洁音响的音量要适度避免造成不舒适的感觉。2、值班人员与接待人员的安排工作时间内所有销售部的人员都必须着______规定的制服佩戴工牌及______标志保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员同时接待台要保持整洁并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。3、展厅车辆的陈列展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测。展示车辆必须要保持清洁无灰尘无手印。轮胎必须使用轮胎蜡______轮胎标志处于水平位置展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套同时要铺上______专用地毯。展车前后必须悬挂______车辆型号或是____。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净要有足够的燃油必须每天检查车辆使用状况。4、洽谈区洽谈区要有一定的私密性合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放洽谈业务完时要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。5、卫生间卫生间的地面要清洁并且要保持无异味并配有纸巾干手纸洗手台要无积水镜面要清洁废纸篓要及时清倒保持清洁。(四)展厅经理的5S现场管理1、整理：将不要的东西立即处理。2、整