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产品运营从0到1：如何获取种子用户（实操篇上）
写在前面：产品运营从0到1：如何获取种子用户的系列文章，分为实操篇和理论篇。实操篇分为上下两篇，上篇主要是针对产品、人群和渠三个方面来写，下篇将会针对文案、活动、优化三个方面来写。理论篇将【从0到1】的一些思维层面的东西进行总结，预计从产品、数据、渠道、文案4个层面来写。至于为什么先写实操篇：1、实操篇难写而且累，没有真正主导、经历过的人很难写出来；2、网上的文章大多讲理论，脱离了实操的步骤，小白一般看的很明白却不知道如何下手实践。3、从实操到理论更好理解理论层面，帮助新手快速成长。步入正体：最近特别幸运，经历了两个工具产品从0冷启动阶段，这两个产品已经开始增长，个人感觉有必要总结一下这方面的想法和趟过的坑。接手产品冷启动，看了很多网上的文章，很多从思想层面来分析或者大方向指点，真正落地是有问题的，也就是看着说的都对，做起来却都错。其实有一部分写文章的人，把其他人的思维总结一下就拿出来分享，连运营基本的玩法都没搞明白。看这类总结是真没有价值。本篇不同于市面上讲理论和案例的文章，将会从落地方向分享，做过的先有产品后有运营的套路，与先有运营和后有产品的运营方式略微有所不同，另一个产品属于先有运营后有产品的运营套路。（如果有时间，将会从0到1分享，ai产品的快速落地，从先有用户后有产品的思路来写）。这篇文章更适合刚入运营的小白，大多操作都属于落地层面，思想也有不过不作为重要总结，真正的思想层面的东西，将会在思想篇总结。这顿操作是如何把产品从0做到大几万用户，而且行业内的人也已经知道，用户奔着10万的目标去了。做一件事情的时候，一定要明白做这件事情的目的或者意义，不然就属于盲干，对于产品运营，每一个阶段都会有北极星指标。产品的北极星指标怎么来，一般都是领导下达或者运营部门上报，领导审批。一、目标第一阶段北极星指标：快速获取1万用户并验证产品是否达到了pmf。老板这句话有两个重要的指示：1、快速获取1万用户，快速过于笼统，只能找领导在此之前沟通。2、产品是否达到pmf，pmf应该也有一个指标，何种状态属于达到了pmf。于是把老板、产品和运营，最好也叫上技术，一块讨论一下，快速到底有多块，何种状态为pmf，对于笼统的指标一定要量化，讲感觉的指标都不靠谱。最终定义为：快速的时间为1个月，pmf状态为次日留存大于20%。于是北极星指标改为：1个月内获取1万用户，并验证产品次日留存率是否大于20%。运营的目标很明确：1个月内获取1万用户，产品目标也很明确：次日留存大于20%。所有的指标要可量化才能有接下来的运营方案。二、产品定位有了目标要对产品进行定位，我接触产品的时候，产品已经制作出来，但是还没有上线，对于一个创业公司来讲，在产品没有上线的时候优化产品细节是很致命的一件事情，无论如何，产品已经有了，那就从产品角度进行分析，对产品进行定位，开干吧！2.1、产品属性产品是aixcoder智能编程插件，只有程序员才会用的产品。程序员绝大多数都在电脑上写代码，也就决定了产品的使用场景：程序员坐在电脑前编程。虽然都是坐在电脑前，但是操作系统、编程工具、编程语言都不同，产品使用场景也将从这三个纬度方面来划分。2.1.1、操作系统Windos、Mac、Linux2.1.2、编程工具IntelliJIDEA、Eclipse、PyCharm、AndroidStudio、PhpStorm、VisualStudioCode、sublime……2.1.3、编程语言Java、python、php、c++、js、go……按照产品使用场景划分，有这么多的操作系统、编程工具和语言，那一个才是主攻路线？我们是从3个方面进行数据统计和判定。2.2、产品数据2.2.1、调查问卷调查问卷发哪里？平时看到有人在朋友圈发送调查问卷的链接，这种方式获取的数据可信性有待考察。毕竟朋友看到之后可能会给你填写，但是他不是做这个行业的人，这种拿到的数据没有可信性。调查问卷发放的最佳姿势，加入几个相关QQ群，之所以建议入QQ群入手，因为微信群不太好找，QQ有搜索功能可以找到相关QQ群。发出一个调查问卷的链接，随即发一个红包，个人感觉有两个好处：（1）、避免被群主或者管理员踢出（2）、调动群内用户的积极性从操作来看，却是避免了被管理员踢出群，而且能收集到10%群用户的反馈，不发红包收集到大于3%左右的用户反馈。2.2.2、内部讨论选取那个作为主打的渠道，一般老板和产品经理已经有思路了，但是他们的想法有的时候并不靠谱，一定要拿出数据来决定选取那个渠道；或者产品经理在做产品的时候，已经对产品数据进行过统计，根据产品经理的数据就可以选择主要的方向。