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佐斌 华中师范大学心理学院内容提要1领导行为分析1-2领导行为的特点1-3领导的心理功能1-4领导是以人为中心的活动管理人性观的发展科学发展观中的领导理念如何体现以人为本2领导者的人际关系与行为人际关系的三要素2·2人际交往的功能2·3人际认知心理效应2·4增进人际吸引力2·5领导者人际交往的原则与技巧(2)处理人际关系的技巧3领导者的有效激励(1)活力目标原则 (2)主人翁地位原则 (3)物质与精神激励结合的原则 (4)心理沟通相配合的原则3·3激励方式3·3·2参与激励3·3·3奖励3·3·4竞赛激励3·3·4关怀激励3·3·5支持激励谢谢!