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第六章大众传播的内容第一节何谓内容信息的特点信息量和易读性的测定弗勒施的易读性测量公式人情味公式符号语言传播第三节非语言传播补充或强调作用替代的作用矛盾作用非语言符号和素材收集非语言符号的种类和内涵手势身姿眼行为类语言