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基于AHP方法的科研团队管理决策分析.pdf

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http://www.paper.edu.cn 基于AHP方法的科研团队管理决策分析 袁昆 河海大学商学院，南京（210098） E-mail：yk.1985@yahoo.com.cn 摘要：本文通过研究科研团队有效性的影响因素，建立了科研团队有效性的影响因素模型， 通过AHP层次分析法对各因素进行综合评价，以此作为不同科研团队进行综合比较的依据， 并为管理决策提供相关依据。本文以南京水利科学院为例验证了该模型方法的有效性。 关键词：AHP方法，层次结构模型，评价值 中图分类号：F272.3 1．引言 科研团队是为完成科研任务而集合的团队，科研团队投入的是知识、创造力，产出是科 研成果带来的风险收益。科研团队的绝大部分员工属于知识型员工，而知识型员工所表现出 较强的自主性、创造性、流动性、工作过程隐蔽性及工作成果的复杂性等特点，要求公司建 立一种“主动性”极强的组织机构，在机构中的各个岗位，更应该强调“以人为本”，所以企业 必须根据以上特点建立一种激励型、效率型、综合型、专业化的组织机构。本文以有效的科 研团队运作管理作为目标，研究影响组织管理模式的主要因素。 2．科研团队管理及其层次模型的确定 2.1科研团队影响其有效性的因素 国内外的学者们在团队绩效影响因素、团队有效性影响因素研究方面己经取得了丰硕的 研究成果。本文科研团队效能影响因素分析是在充分借鉴这些研究成果的基础上进行的。有 学者对前人的研究成果进行整理时发现，国内外学者提出或提到的影响因素整理合并后达 57种之多。这57种影响因素是对科研团队效能影响因素进行分析的依据借鉴，作为一种具 体类型的团队，科研团队与其它类型的团队之间既存在共性又存在差异。共性的存在使科研 团队与其它类型的团队拥有一些相同的影响因素，差异的存在又使之具有自身所特有的影响 因素。因此，依据前人关于影响因素研究成果的根本目的是从中发现并确定影响科研团队效 能的主要因素。 比较前人的研究结果，本文总结出以下对科研团队有效性产生主要影响的因素，其中包 括四个主要方面：环境支撑因素、团队构成因素、团队过程因素、团队绩效因素，各方面又 细化为众多具体的影响因素，科研团队有效性影响因素模型如图1所示。 -1- http://www.paper.edu.cn 物质资源支持 团队目标、团队规范 管理层支持 团队任务、团队规模 组织文化、组织战略 团队气氛、团队结构 组织激励机制 团队成员 组织知识管理体系 团队构成因素环境支撑因素 团队过程因素团队绩效因素 团队凝聚力 科研成果 团队沟通 团队冲突经济效益 团队创造力团队成员绩效 和学习力 研发团队的有效性 图1科研团队有效性的影响因素模型 2.1.1环境支撑因素 主要包括组织资源支持、组织管理层支持、组织文化、人力资源、知识管理体系等方面 因素。研发团队的技术设备是否精良、研发资金是否雄厚、工作环境是否舒适，如工作条件、 工作场所等，都对团队工作开展和团队成员的行为有着巨大影响；研发团队已经成为各种组 织机构系统的重要子系统之一，团队与协作组织间的分工、沟通以及矛盾冲突解决、团队工 作规则的调整等方面均需所在的组织管理层为之提供指导和支持。组织管理层的自始至终的 明确的言论及行动上的有力支持可以帮助团队解决实际问题，从而保证团队顺利地发展；研 发团队身处组织中，组织核心价值观是否鼓励团队合作，是否鼓励创新都决定着研发团队成 员工作的取向，而组织的制度更是研发团队成员所必须遵从的价值标准，整个组织内的管理 方式、人本思想、行事风格直接影响着团队成员的行为和思想。宽松、和谐、积极向上的组 织文化在团队成员间共享使之能够放脑思考、放心做事，提高研发效率和保证研发能力的延 续；人力资源管理是影响研发团队有效性的关键因素。人力资源管理中培训、绩效评估和激 励等活动与研发团队成员是密切相关的。培训可以使团队成员不断保持求知欲和更新知识储 备，为团队架构新的知识体系，从而使团队能够快速应对技术环境变化，形成可持续发展能 力；研发团队的产出是一种知识产出，其成果的技术价值、应用价值不能仅靠市场或者科学 研究组织的评定来实现，还要依赖知识产权的保护来体现，整个团队对知识的依赖远甚于一 般的团队。组织内是否具有较强的知识产权观念和完善的知识管理体系对研发团队有效工作 和发展具有重要意义，它既保证了知识的合理流动、共享和价值实现又保护组织内自有知识 的安全。 2.1.2团队构成因素 主要包括团队目标、团队规范、团队任务、团队规模、团队氛围、团队结构和团队成员 等因素。研发目标是研发团队存在的理由，一个研发团队如果没有目标就失去了存在的价值； 团队规范界定、约束团队的行为，规范团队成员之间的相互关系，确保团队成员采取积极一 致的行动；团队任务的