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第10卷第1期安顺学院学报Vol110No11

2008年3月JOURNALOFANSHUNCOLLEGEMar12008

企业文化的塑造与变革

操绪江

(长江大学城市建设学院,湖北荆州434023)

摘要:文章提出了塑造企业文化的基本步骤,并探讨了对原有的企业文化进行变革和更新
的基本思路和具体措施。
关键词:企业文化;文化变革;塑造;
中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1673-9507(2008)01-0081-03

一、塑造企业文化的基本步骤就要督促员工参与培训、学习,让全体员工接受培训。通
1、分析内外因素,提炼核心价值观过专门培训,让员工知道什么是企业文化,企业文化有什
一个企业选择什么样的核心价值观是创造企业文化的么作用,企业为何要进行文化塑造与变革以及如何实施文
首要问题。一般来说,一个企业选择核心价值观应考虑下化塑造与变革。
列因素:3、领导者身体力行,信守价值观念
首先,根据企业性质,判断企业文化的类型。不同行企业领导者的模范行动是一种无声的号召,对下属成
业中的企业,其企业文化有自己的特点,如低风险、反馈员起着重要的示范作用。因此,要塑造和维护企业的共同
快行业中的企业文化要体现服务周到的特点,像商场则可价值观,领导者本身就应是这种价值观的化身。他们必须
根据本身的经营特点提倡“顾客至上”的价值观;IT行业通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观念。
则要体现坚强、乐观、进取心强等特点,可以以“追求卓4、建立激励机制,巩固企业文化
越”作为其核心价值观。以强制性措施推行变革,这取决于外部环境的变化程
其次,要考虑企业的成员及其构成。不同类型的人以度。如果外部环境变化剧烈,企业员工一时又难以接受新
及他们的组合方式都会影响企业文化的形成,每一个人在的价值观念,在这种应急情况下,企业领导者也可以强行
进入企业成为企业一员以前,大都形成了自己的价值观念,变革,以保证企业对外界的适应能力。
个人的价值观与企业的核心价值观是相融、互补,或是互二、更新企业文化的具体措施
斥,这些关系错综复杂,直接影响到企业的价值观能否为1、改变文化。文化是可以改变的。当英国航空公司向
每一个成员所接受。私有化转型时,一个首要的问题就是将漠不关心型的文化
再次,是考虑企业外部环境,包括政治、经济、法律、转化为热心服务型的文化,以利于在国际市场竞争。
民族文化等方面。这些因素都会影响企业成员的思想意识许多人说文化虽可以改变,但需时太长,因为那些埋
和行为,例如,社会政治生活的民主气氛会影响成员对企于心底的信仰和价值观太过隐蔽、根深蒂固,不易操纵。
业的关心程度和一体感,社会传统文化对人们改变旧观念、许多人一听说改变文化要花五到十年时间,就丧失了信心。
接受新价值观念的能力也有很大的影响。总之核心价值观加之,许多需要彻底改变企业文化的企业已经等不起五到
的提炼并非主观有意决定,只有在认真分析研究各种相关十年时,市场的压力令他们喘不过气来。的确,支配着人
因素的基础上,才能确定既体现企业特征,并为全体企业们行为模式的观点、信念、价值观和行为规则越强,组织
员工和社会所接受的价值观。越庞大、越复杂,就越难找到并改变企业文化。唯一的技
2、进行培训,让员工接受新的企业文化巧是制定一个全心全意的改革方案,立即发起猛攻。
新的企业文化对员工有什么新的要求,认识企业现有文化变革的目标非人格的巨变,而是一种有利于企业
文化状态与目标文化的差距。培训是促使文化塑造与变革各主要方面、可延续下去的行为模式变革。其目的是要通
的一个重要的策略,在文化变革的实施计划安排就绪后,过量变来实现质变,逐步达到我们要实现的目标。文化变

收稿日期:2007-10-10
作者简介:操绪江,男,长江大学城市建设学院教师。

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安顺学院学报2008年第1期

革可分为两部分,首先,审核现有企业文化,弄清需要改成任务,实现目标。在个人贡献者阶段,完成任务才能、
变的方面,然后制定并实施文化变革策略,找出主要的,协调才能和个人魅力方面的才能都对工作的成功做出了贡
特别是那些隐蔽的观点、信念、价值观和行为规则以及由献。而当员工担当起监督其他员工和管理项目的责任时,
其造成的那些限制企业的行为模式。然后,了解其之所以管理与领导才能变得至关重要:工作的成功更大程度上取
存在的理由,分析向其挑战的成本或效益,最后进行企业决于下属做得好与坏,而不取决于经理直接的个人贡献。
文化变革。企业能否取得成功,要看经理人和员工在对工作成功
2、付诸实践。首先是找出受欢迎的文化,即对企业能不可或缺的能力方面造诣如何。经理人最重要的工作之一,
有立竿见影效果的文化。这里所讲的几种变革策略,是建是确保整个工作团队在最影响企业绩效和成效的能力方面,
立在战略、运作、组织结