企业文化的塑造与变革.doc

企业文化的塑造与变革一、企业文化塑造与变革的必要性新经济时代的到来对企业的职员治理提出更高的要求：我们在充分注意职员行为治理的同时，还必须充分注意对职员的头脑治理，也确实是思想治理，或者还能够称之为文化治理。因为今天的职员思想意识活跃，我们更多的是要求职员用头脑去工作，制造性地工作，只有如此，企业才会有强大的竞争力。要达到这一目标，除了不断优化的组织结构，不断完善的各种规章HYPERLINK"://shu800"制度外，良好的HYPERLINK"://shu800/npaper42x1/"企业文化也是营造企业核心竞争优势必不可少的差不多要素。企业文化是指企业职员在从事商品经营活动中所共同具有的理想信念、价值观念和行为准则，是外显于厂风厂貌、内显于职员心灵中的以价值观为核心的一种意识形状。一样来说，企业文化具有以下五个方面的作用：1、导向作用，即把企业职员引导到确定的目标上来；2、约束作用，即成文的或约定俗成的厂规厂风对每个职员的思想、行为都起专门大的约束作用；3、凝聚作用，即用共同的价值观和共同的信念使用权整个企业上下团结；4、融合作用，即对职员潜移默化，使之自然地融合到群体中去；5、辐射作用，指企业文化不但对本企业，还会对社会产生一定的阻碍。从我国企业文化的进展现状来看，只能说尚处于较底层次，"企业HYPERLINK"://shu800/npaper124x1/"文化战略"没有得到应有的重视，企业文化的培养缺乏系统理论的指导，企业文化大多是HYPERLINK"://shu800/npaper119x1/"传统文化在企业中的缩影，从总体上看我国企业文化存在较多缺陷与错误现象，我国企业文化常见错误有：（一）无文化现象。通常表现为企业有十分系统和严明的各种规章制度。这些制度规定了职员必须如何样做和不能如何样做，但没有明确的文化理念和价值倡导，疏于对职员的教育与培训。此类现象多产生于工业制造企业，产生的缘故多数是因为领导人本身素养不高，或对企业文化缺乏认识。如此的企业通常活力不够，死气沉沉，缺乏优患意识，严峻者可能离心现象严峻。（二）化愚民现象。此类现象常见于那些领导人专权或者经营显现问题的企业。表现为领导人极端强调某种文化价值观念，推广教育手段过激。它产生的缘故多数是因为领导人期望在企业内部实现个人崇拜或者期望掩盖某种事实真相。该类企业通常易产生盲目崇拜或者对领导人的噤若寒蝉的情形。（三）文化理想现象。它常见于那些有年轻人作为创业主体力量的新兴企业。表现症状为这些企业会提出一些不切实际的远大抱负和文化理想，其倡导的理念中会有种超出企业范畴、改造世界的使命感。"大而空"的口号使人们可望而不可及；宏伟、统一的崇高目标往往缺乏实实在在的客观基础。此类现象产生的缘故多数是因为领导人具有过于远大的人一辈子理想和缺乏笾的工作精神。该类企业职员表现多数都激昂澎湃，但可能忽略了眼前的险恶形势和今天该干什么。另外，许多企业的企业文化抑制了人的个性，在企业中只重视人的"集体性"，抹杀了人的想象力和制造力，小生产观念下产生的"集体主义"，难以形成企业的内聚力。现在的竞争专门猛烈，优胜劣汰成为游戏的新规则，我国企业的企业文化建设较美国、日本已落后许多，现在如不急起直追，在竞争中失败将在所难免。因此，全新的企业文化的塑造与变革工程是我国企业的一项时不我待的新课题。二、我国企业文化塑造与变革的思路1、分析内外因素，提炼核心价值观一个企业选择什么样的核心价值观是制造企业文化的首要问题。一样来说，一个企业选择核心价值观应考虑下列因素：第一，依照企业性质，判定企业文化的类型。企业文化按行业划分，可分为攻坚型文化，强人型文化、过程文化和舍命干、尽情玩文化等四种，各自特点如下表所示：A、高风险，反馈慢（攻坚文化）HYPERLINK"://shu800/npaper190x1/"石油、航空认真权衡、周密策划、深思熟虑、有远大志向B、高风险、反馈快（强人文化）广告、影视、出版坚强、乐观、进取心强C、低风险，反馈慢（过程文化）银行、保险、公共事业注意过程和细节、遵纪守时、慎重周到、稳固保守D、低风险，反馈快房地产、批发、餐饮服务周到不同行业中的企业，其企业文化有自己的特点，如低风险、反馈快型行业中的企业文化要表达服务周到的特点，像商场则可依照本身的经营特点提倡"顾客至上、一切为顾客服务"的价值观；IT行业则要表达坚强、乐观、进取心强等特点。能够以"追求杰出"作为其核心价值观。再如工业企业与商业企业应不一样，工厂能够从产品动身，树立"向社会提供最优产品"的价值观，等等。其次，要考虑企业的成员及其构成。不同类型的人以及他们的组合方式都会阻碍企业文化的形成。每一个人在进入企业成为企业一员往常，大都形成了自己的价值观念，个人的价值观与企业的核心价值观是