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【巴黎春天】大客户拓展建议方案所有的房地产项目都在拓客根据项目定位,确定客户类型;结合货量配比,锁定客群构成,确定拓展渠道。哪些单位?哪些企业?哪些行业?哪些组织?哪些区域? 政府机构:以项目周边及关系较好的政府部门为首批次突破口; 医疗机构:小到有一定规模的私人诊所,大到桐城市级医疗机构; 教育机构:项目周边3公里范围内从幼儿园到大专学校、培训机构等; 金融系统:如桐城农商行、其它国有私有银行、融资机构等; 行业协会:如桐城文联、各类健身运动协会、车友协会等; 媒体单位:桐城广播电视台、报纸、户外广告商、网站企业等; 民营企业:桐城民营企业众多,走进企业内部做营销效果更好; 通讯行业:电信、移动、联通等 ...... 罗列出【巴黎春天】潜在客户群分布在以上哪些企事业单位。公司内部哪些人在哪些企事业单位有“亲朋好友”资源 桐城是一个极为注重人情关系的城市,没有认识的人,没有关系引荐,冒然向大客户发动进攻,必事倍功半! 鉴于此,我们需要动进一步找关系、找突破口,先内再外,由近及远: 股东企业内部员工:如桐玉集团,企业已在桐城有较高品牌度,企业内部由领导带头,动员全体企业员工,化身为【巴黎春天】项目销售的“引荐人”,与项目大客户所在的企事业单位“关键人”接洽; 巴黎春天项目员工:项目内部各部门员工,组织会议,发动“全民营销”,鼓励主动带客户,或引荐项目拓展专员,与其接触; 领导带头、员工出力、寻找中间“关键人”,推荐有奖、计入年终评优。通过企业外的第三方资源,寻找接触大客户 企业的力量总是有限,巴黎春天项目可利用多方资源,多管齐下。 项目销售客户: 项目已认筹的客户 认可本项目的客户 在公司有一定影响力或话语权的客户 人缘极佳或口碑好的客户 合作单位介绍的资源: 如银行、保险公司、装修公司等,此类企业客户资源较为丰富,与其联手; 商会或工会主/副主席、办公室主任、企业高层、机关要员、办公室主任等; 最大化的发动群众,有理由、有利益、有节奏地展开合作。组建大客户拓展“特别公关小组” 不是所有人都适合拓展大客户,根据项目特性,我们建议 团队组成:可采用“1+3+N”模式: 1即“1个核心”,该核心人员需了解企业、熟悉项目、长相中上、口才俱佳、 有一定组织能力与决策权、执行力强、带领并推动公关团队; 3即“3个员工”,3人需熟悉项目、长相中上、配合领导的置业顾问; N即“外围第三方”,如桐玉集团施总就是N,中亿建筑徐总就是N,有N的 存在,1+3才有更好工作,N在关系引荐上起桥梁连接作用,N是关键。 公关团队是销售中的精英,代表着项目形象,好的公关团队是成功开始。公关团队制定具体的“奖励制度”与“工作计划” 公关团队是一个比较辛苦的小组,精神与物流奖励就是动力,动力就是执行力。 稳定军心,制度先行: 佣金或奖励制度:大客户团队的佣金点数是多少?3‰——6‰; 培训及沟通机制:分享拓展企业的信息,建议拓展前后的沟通会议; 工作组岗位职责:如物料准备、信息登记、档案管理、活动分工等; 有的放矢,贵在执行: 有中间人的企事业单位,先拜访中间人,依中间人指导再进一点拓客: 没有中间人的企业,后续陌生拜访,制定好拓客地图,尽量扫一遍。 建立大客户跟踪维护制度,即使没成交,我们也永远敬重地维护好关系。资源共享实现双赢,给中间人/关键人奖励 拓展大客户,一个重要的条件是中间人/关键人的帮助,适当费用补贴是合理的。 直接促成成交的: 如工会主席或企业办公室主任,直接可帮助宣传,并组织员工看房的,此类关键人为直接促成方,可给予2000-3000元/套奖励; 中间人介绍朋友购房的,无论本人是否购房,可给予2000-3000元/套奖励; 在此执行过程中,根据中间人/关键人促成的购房套数,奖励也可爬坡; 间接引荐到给某关键人的: 如公司员工推荐公关团队到XXX企业,结识了公司副总,公司副总才是组织购房者,适当给予此公司员工一些奖励(依最终成交套数) 第三方公司非直接促成成交的,给予一定感谢奖励即可。给大客户购房团的优惠,可按团队形式执行 制定大客户“团购一口价”优惠政策,数量越多优惠幅度越大,举例如下: 政府机关不宜正面宣传,听关键人安排 政府部门等公务员单位,本来突破口就非常难,更不太可能大规模组团,鉴于领导的职位等现实,可以公关团队中的N来接触,公关团队中的1来服务: 民营企业、协会组织、金融单位等,可做专场推介会 前期通过关键人的发动、巴黎春天可在企业食堂或内部宣传栏等地方,初步宣传项目的价值,适当时机,由项目公关团队进入企业做“专场团队推介会”:以活动邀请形式,推动拓客工作进展 项目组织专卖暖场活动,针对的人群如“羽毛球协会全体会员”、周末时间邀请其到项目有奖掼蛋,一方面提升项目人气,另一方面是让客户体验项目品质,提升口碑