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导购员礼仪规范通用.ppt

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导购员礼仪规范建立在对他人的体贴、关爱和尊重基础上的礼仪，是被人们共同遵守的行为规范和准则。我国素有“礼仪之邦”的美誉，作为文明标志之一的礼仪文化，在社会生活中发挥着调节人际关系的重要作用。尤其是作为服务行业，规范的礼仪要求更是行业生存的重要手段。目录一、仪容仪表的礼仪规范：仪容仪表的礼仪规范：仪容仪表的礼仪规范：仪容仪表的礼仪规范：仪容仪表的礼仪规范从微笑开始微笑的基本要求：仪容仪表的礼仪规范：二、语言规范三、动作礼仪规范选购灯具服务优质服务秘笈：叫我看看啥是网