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第七章家庭生命周期、角色分工与购买行为第一节家庭结构与家庭消费2、家庭消费的特征: (1)家庭消费具有阶段性:消费者在其家庭所处的不同时期,购买心理与购买行为有着明显差异 (2)家庭消费具有相对稳定性: (1)用于日常消费支出与其他各项支出间的比例关系是相对稳定均衡的; (2)家庭关系的稳定; (3)家庭消费具有遗传性:每个家庭都属于某一民族文化、社会阶层或宗教信仰,并受一定经济条件、职业性质及教育程度制约,由此形成自身的家庭消费特色、消费习惯和消费观念等。3、影响家庭消费行为的因素第二节家庭生命周期及消费变动(一)单身阶段:(二)新婚阶段(年轻夫妇阶段)满巢一: (1)家庭特点:子、女从出生到上学,家庭用品采购的高峰期,流动资产少,不满足现有经济状况,储蓄部分收入。 (2)消费重点:消费务实,总是考虑子女需要满巢二: (1)家庭特点:子女6岁--12岁。收入提升,经济状况较好 (2)消费重点:购买:各式食品、清洁用品、教育投入增加。 满巢三 (1)家庭特点:年长的夫妇和尚未独立的子女同住。经济状况较好,子女也有工作或准备工作。 (2)消费重点:新颖别致的家具、汽车、旅游用品、非必需品、为子女深造、结婚做准备。 (四)空巢阶段 1、空巢一: (1)家庭特点:年长的夫妇,无子女同住,仍在工作。拥有住宅,经济富裕有储蓄 (2)消费重点:度假用品、保健、奢侈品、家用装修用品。 2、空巢二: (1)家庭特点:年老的夫妇,收入锐减,赋闲在家 (2)消费重点:有助于健康、睡眠和消化的医疗保健用护理产品。 (五)老年独居阶段 丧偶独居,消费活动主要以满足日常需求和保健为主,医疗开支会明显增加。 第三节家庭角色与家庭购买决策二、家庭购买决策的类型2、影响家庭购买决策类型的因素第四节影响家庭购买行为的营销策略