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安全管理信息系统教材实施过程中,商场各主要业务部门才逐步了解了该项工程的性质、目的等,并主动要求介入建设工作,以实现本部门业务信息化。但是,由于信息系统开发商在商场信息化方面的经验欠缺,以及前期工作的粗糙,业务信息系统在建设过程中出现了许多问题。调查发现:经费的绝大部分用在购买硬件设备上,原有的一些应用系统也由于与新系统的不兼容而继续维持单机运行状态。软件方面投入过少。系统建成后,未能充分发挥作用,利用率极低。系统在运行一段时间后,商场对该项目进行了总结。对于失败的原因有以下认识:(1)本商场没有一个人能具体说出具体的需求,一切由信息系统开发商说了算,过分依赖信息系统开发商;(2)信息系统开发商对商场的业务流程不熟,想当然提出的解决方案,无助于问题的解决。也就是商场与信息系统开发商之间出现了脱节。用户什么都不清楚,信息系统开发商说啥是啥。(3)MIS实施中人员培训不到位。请根据上述背景,回答以下问题:第5章系统规划一系统规划概述系统规划概述(续)二、MIS战略规划第一节MIS战略规划的概念信息系统发展的阶段理论初装:企业开始购买计算机,在会计、统计部门使用。 蔓延:当在个别部门使用计算机见到成效后,其他部门大量购买计算机,进行数据处理。 控制:企业管理者意识到计算机的使用超出控制,投资增长快、效益不理想,因此企业从整体上开始控制计算机信息系统的发展;在客观上要求加强组织协调、统筹规划、解决数据共享问题。 集成:在控制基础上,开始重新进行规划设计,建立使用数据库,逐步建成得到充分利用和统一的管理信息系统。 数据管理:在此阶段,信息真正成为企业的资源,真正进入对数据的处理阶段。 成熟:在此阶段,管理信息系统可满足各个管理层次的需求,从简单的事务处理到支持高效管理层次的决策,真正实现了信息资源的管理。第一节MIS战略规划的概念第一节MIS战略规划的概念MIS战略规划的作用和内容二、MIS战略规划第二节制定MIS战略规划的常用方法企业系统规划法BSP(BusinessSystemPlanning)第二节制定MIS战略规划的常用方法关键成功因素法CSF(CriticalSuccessFactors)关键成功因素法举例关键成功因素法举例关键成功因素法举例以提高企业产品在市场上竞争力 为主要目标的系统规划工作 以缩短制造工期为主要目标的系统规划工作二、MIS战略规划企业流程改进与重组化纤公司营销流程黄p104三、系统调查详细调查 调查组织内部各部门业务工作的功能(主要是信息处理的功能) 及各功能之间信息流通的关系。 要求开发人员与业务管理人员共同研究分析: (1)管理工作的制度与方法; (2)管理业务过程中所使用的数据,了解与收集有关的报表、账册、台账、凭证与单据,及业务工作的分析表、计算表等; (3)管理业务过程中所使用的标准、定额、指标及编码等。四可行性分析可行性分析的意义可行性分析可行性研究的内容可行性分析报告四、可行性研究四、可行性研究谢谢!系统规划和实现的方法